Хостел «Poshtel - Premium» в Бильбао

Ресепшен был бесполезен. Гостю пришлось меня впустить, потому что администратор меня полностью проигнорировал, а я не смог войти по коду. Ещё меня заставили воспользоваться аппаратом самостоятельной регистрации...

Дверной замок в номере ужасно шумит; спать невозможно.

Розетки в номере были USB или USB-C (не помню, какие именно), но не стандартные. Большинство из нас сидели на полу в коридорах, заряжая свои гаджеты, потому что ресепшен был переполнен.

Больше никогда...

Это место просто прагматичное. Никакой любви к гостям. Я бы не остался здесь больше чем на одну ночь. Номер похож на тюремную камеру. В номере стоит странный запах, но, возможно, это запах от ног соседа. За чуть большую сумму в Бильбао можно найти варианты гораздо лучше. Я бы поискал что-нибудь другое.

Приехал поздно ночью, а в моей кровати уже был кто-то другой. Пришлось ждать в холле несколько часов, на которые я рассчитывал. В номерах жарко, несмотря на заявленный кондиционер. Кровати и двухъярусные кровати неудобные.

Здравствуйте, доброе утро.
Хотим прояснить несколько моментов относительно причин, побудивших нас сменить место. Во-первых, никто не хочет менять место после оплаты аренды одного помещения, а затем переезжать в другое без веских причин. Возможно, отсутствие прямой связи с вами нарушает цепочку информации. Во-первых, мы никогда не говорили, что там плохо пахло, а скорее, что «чистый» запах, о котором вы говорили, был невыносим из-за интенсивности используемых средств, что вызвало у нас головную боль и раздражение дыхательных путей и языка. Ваш сотрудник был там 2 минуты; мы были там час. Мы пытались открыть окна, чтобы вздремнуть и дать выветриться резкому химическому запаху освежителя воздуха или другого средства, но это даже не обеспечило должной вентиляции, потому что окна не были открыты достаточно широко, не было циркуляции воздуха, и шум не давал нам спать. Мы пытались спать с закрытыми окнами и включенным кондиционером, но химический запах был невыносимым и физически неприятным, как мы уже указывали.

Предложенное альтернативное решение оказалось ещё хуже: я лишь слегка приоткрыла окно, и шум и запах были такими же ужасными. Мы только что вернулись из долгой поездки и нуждались в отдыхе, но это было невозможно в сложившихся обстоятельствах и из-за неудобства смены отеля.

Что касается токсичности химических продуктов и освежителей воздуха, вы можете обратиться к научным сайтам по этой теме и убедиться, что это становится проблемой, как это удалось и нам.