Hotel «Ria de Bilbao» в Бильбао

Они негодяи, относятся к людям, как к худшим из худших. Надеюсь, никто не попадётся на их удочку, как мы... есть отели гораздо лучше, чем этот однозвёздочный отель, где платишь больше 100 евро за ночь. Хуже всего не номера... а обслуживание клиентов. Booking.com должен вмешаться, раз они пытаются коварно содрать 100 евро за ночь. Заселяешься в 5:00, а выселяют в 12:00. Если оставляешь отрицательный отзыв, владелец отеля начинает защищаться, оскорбляя того, кто его написал. Ну так сделай скриншот и сразу обращайся к потребителю. Очевидно, они не знают, кого на самом деле оскорбили. Очень жаль, что людям приходится терпеть такое обращение... Я также прикрепил скриншот их комментария, чтобы все видели, как обращаются с этой «категорией» людей. Избегайте этого отеля, если не хотите отпраздновать Хэллоуин в доме с привидениями, с ведьминым поездом и паутиной, типичной для этого праздника. Тогда да, это то, что нужно.

Вода из унитаза текла постоянно.
Когда я попросил её, счёт мне не предоставили.
Персонал, состоящий из владельцев этого объекта, не имеет никакого отношения к индустрии гостеприимства, и своим поведением демонстрирует недовольство, а не то, которое было бы нормальным и заставляло бы вас вернуться в это заведение.
Я забронировал номер на двоих, двухместный номер, так как свободных номеров для трёх человек не было даже в день городского праздника, так называемой Фиесты. В этом же номере остановились моя дочь и жена. Мне нужно было уехать на работу в Ла-Корунью. Я не был уверен, что смогу вернуться без ребёнка, ведь мне нужно было проехать 1000 км туда и обратно. Я вернулся около 4:00, решив свои проблемы. Я сказал, что, возможно, захочу поспать 2-3 часа вместе с семьёй, если решу свои проблемы в Ла-Корунье. Мы получили категорический отказ и, более того, с меня потребовали 125 евро – полную стоимость номера. Неуважительное отношение. Они вели себя отвратительно. Меня это, честно говоря, возмутило. Я просидел в машине до 7:00, дожидаясь, пока проснутся жена и дочь, и уехал с горьким осадком. Возможно, я бы вернулся когда-нибудь. Город прекрасен, но этого отеля лучше избегать. Читая отзывы, я понимаю, что такое отношение персонала – это правило.
Избегайте этого отеля! Я всё сказал.
Если хотите действительно хорошо себя чувствовать, есть другие отели.