Отель «Catalonia Las Vegas» в Пуэрто де ле Крусе

Начну с минусов. Отель выглядит уставшим и требует некоторого внимания. Декор устарел, есть один лифт, который не останавливается на уровне пола, это серьезная опасность падения и требует немедленного внимания. Столовая, хотя и красивая и большая, напоминает столовую: на окнах нет ни штор, ни вуалей, ни скатертей, каждый стол, за которым мы сидели, шатался. Еда никогда не была горячей, если только вы не брале ее с плиты в конце, где ее готовят перед вами. У них есть микроволновка, но зачем вам разогревать еду? Опять же, это проблема экологии и здоровья, и ее нужно решать. Лампы над едой — это просто светильники, они не поддерживают еду горячей. Теперь давайте поговорим о персонале столовой / бара у бассейна. Я много путешествовал, и никогда не встречал таких жалких членов персонала, за исключением, может быть, двух или трех: они не улыбаются, не разговаривают, не приветствуют. Я заказал канарский кофе в баре у бассейна. Предполагалось, что он будет со сгущенным молоком, лимоном и корицей. В итоге я заказал флэт уайт. Я даже указал на него в меню, так как ее английский был не очень хорош, чтобы она могла понять, что я хочу. Эта же женщина отчитала меня, как непослушную школьницу, пока я сидел на шезлонге и пил колу. Она грубо грозила мне пальцем, говоря на своем ломаном английском, что я могу пить только свой напиток в своем номере. Я не видел никаких признаков того, что мог бы это заявить, пока не увидел, как она подвела спасателя к доске на противоположной стороне бассейна и указала на нее, а затем посмотрела на меня: «Если они не хотят, чтобы люди пили свои напитки, то знак должен быть на барной стойке, а не на стене на противоположной стороне бассейна». Я больше никогда не ходил в бассейн и не потратил ни евро в отеле, поэтому из-за ее грубости отель потерял доход, так как я бы купил коктейли и пиво своему мужу. По прибытии в нашем номере был чай / кофе, мы выпили чашку чая, но его не пополняли целую неделю, хотя мы просили на стойке регистрации, наши грязные чашки не убирали все это время, они все еще были там и грязными, когда мы уезжали во вторник. Постельное белье не меняли всю неделю, и под кроватью был толстый слой пыли, очевидно, ее не подметали довольно давно. Мы жили на 11 этаже с видом на море, но шум из бара напротив продолжался до 11.30, так что не спали, пока он не утих. Газон вокруг бассейна нужно подстричь. Наш балкон был наклонным, что нервировало, когда вы на 11 этаже. Теперь о плюсах. Расположение является его преимуществом, оно в самом центре курорта с прекрасными видами. Персонал на стойке регистрации всегда был дружелюбным, а регистрация прошла быстро и легко. Правило относительно шезлонгов очень хорошее, нет брони шезлонгов, и если вы уходите более чем на полчаса, спасатель заберет полотенца и положит их на свой стол. Наш номер был чистым, хотя под кроватями не убирали. Кровати были очень удобными.