Отель «Maspalomas Lago» в Маспаломасе

Бунгало на первый взгляд неплохо. После заселения начали выскакивать недостатки .нехватка кухонных принадлежностей, нет вытяжки в туалете, душ протекает.то есть после каждого принятия душа во всем туалете полно воды. Белые и полотенца серого цвета,одеяла с пятнами крови.и в заключение не смогли пользоваться электроприборами ,потому что постоянно выбивает свет.Возле бассейна нет лежаков из-за ковида а то что люди стелят полотенца на пол ето нормально. С моей точки зрения я бы не советовала этот комплекс.

Как житель Канарских островов и частый гость различных заведений на архипелаге, я обычно не пишу негативные отзывы. Однако мой опыт в отеле Canary Sunset в Маспаломасе заставляет меня сделать это сегодня, поскольку мое разочарование глубоко.

Меня заставили заплатить за номер дважды, хотя бронирование уже было оформлено и оплачено онлайн. Несмотря на мои объяснения и предоставленные подтверждающие документы, я столкнулся с таким уровнем недобросовестности, который трудно принять — тем более, учитывая, что отель был далеко не полностью заполнен в середине февраля.

Фотографии, размещенные на платформах бронирования, не соответствуют действительности. Предоставленные нам апартаменты явно были в запущенном состоянии: видна пыль, липкий пол и общее впечатление плохого обслуживания.

Кроме того, персонал был не особенно дружелюбен. Что касается бассейна, он был особенно холодным; это была не более чем плохо ухоженная витрина.

Я покидаю это заведение с чувством глубокого разочарования. В Маспаломасе, как и на всей Гран-Канарии в целом, множество качественных заведений, где гарантированы гостеприимство и профессионализм. Поэтому я настоятельно рекомендую путешественникам рассмотреть другие варианты.

Категорически избегайте этого места! Худший «отель», который я когда-либо видела.
«Закат на озере Канари» на Гран-Канарии — это абсолютный позор. Я говорю это совершенно серьезно.

По прибытии апартаменты были грязными, запущенными и явно неухоженными. Липкий пол, скопившаяся пыль и ванная комната с черной плесенью на швах. Речь идет об элементарной гигиене. Это просто неприемлемо.

Запах, общее состояние места, ощущение заброшенности… Мы сразу же пожалели о своем выборе. Речь идет не о мелком недостатке или детали: все пропахло небрежностью.

Бассейн? Ледяной. Непригодный для использования. Бесполезная витрина.

Но хуже всего персонал. Агрессивный, высокомерный, неприятный. При малейшей проблеме чувствуешь себя чужаком. Полное отсутствие профессионализма, полное отсутствие чувства сервиса, полное отсутствие внимания к гостям. Это граничит с презрением.

Это пребывание было полным кошмаром. Стрессовое, отвратительное, разочаровывающее. Мы уехали с чувством, что нас обманули.

В этот момент это не просто разочарование, это предупреждение:
Бегите отсюда. Наверняка на Гран-Канарии найдется что-то лучше.

Ужасный опыт регистрации: приехали и обнаружили, что стойка регистрации закрыта с 17:00. Мы не получили никаких инструкций по заселению по электронной почте, а на сайте бронирования не было указано ограниченное время регистрации. Позвонили по номеру, указанному снаружи отеля, и охранник наконец появился, но не знал, как нас заселить, поэтому первую ночь проспал на скамейке возле отеля.