Miramar Hotel 4* Superior в Льорет де Маре

Я очень недоволен этим пребыванием. Это должен быть 4-звездочный отель, но есть недостатки! Они определенно ограничены в средствах, поскольку относятся к гостям так... по прибытии (мы приехали посреди ночи, так как наш пакет был love holidays) и нам выделили номер на 5 этаже, номер был очень тесным и очень жарким и выходил окнами на другое здание неподалеку. Мы попытались воспользоваться кондиционером, но он дул только горячим воздухом, и когда мы спросили на ресепшене (где был только охранник), он сказал, приходите завтра в 8 утра. Вы шутите? То есть, вам придется ждать всю ночь, чтобы решить проблему. Затем мы попросили запасной вентилятор или что-то в этом роде, и они сказали, что у них ничего нет. В номере были волосы на кровати, когда мы срывали простыни, и на одном из полотенец тоже был волос. У нас была тяжелая ночь. Добавьте к этому, что в холодильнике не было воды. В номере не было чайника для чая, чая, кофе или чего-либо еще, что для четырехзвездочного отеля можно было бы считать элементарным. В любом случае, на следующий день милая дама на ресепшене была настолько любезна, что перевела нас в номер с видом на улицу, который был более комфортным и прохладным. Мы были благодарны. Завтрак был приличным! Ужин был в другом отеле на той же улице... тоже приличным... Теперь то, что меня совершенно возмутило... В наш последний день мы решили пообедать в ресторанах на улице. Я заказал рис бириани (зачем? Не знаю, это было полное дерьмо!). Я пожаловался и сказал, что он невкусный, и надо мной посмеялись, а он просто сказал, что это не индийский ресторан, и ушел. Ну и зачем его в меню, если вы его отвратительно готовите! Затем я снова пожаловался, и другой официант унес его... но потом они ожидали, что мы заплатим за него, хотя я его даже не ел. Как две ложки, и я подумал: «Нет, это неправильно». Я сказал, что не буду за это платить, и он пошёл звать менеджера, который, казалось, спрятался и заставил его сделать грязную работу. Затем он вернулся и заставил меня заплатить 10 евро из 17 евро... всё равно куча денег, потраченных впустую, и какое ужасное обслуживание клиентов! Абсолютно отвратительно! Я никогда сюда не вернусь. Позор! Никакого хорошего обслуживания клиентов.. (кроме доброй леди на ресепшене... достаточно сказано..