Hotel «Rosa De oro» в Гранаде

Там не было отопления! Мы чуть не замерзли. К счастью, горничная переселила моих дочерей и жену из ледяной комнаты в другую. Вдобавок ко всему, они еще и взяли с меня 80 евро за кровати, которые уже должны были быть включены в мою оплату. Это был очаровательный риад, в отличном месте с прекрасным видом, но управляется он ужасно. Хотя персонал там очень приятный, но если бы мне пришлось выбирать снова, я бы избегал этого места.

Номера хорошего размера, хотя качество кроватей и подушек очень плохое. У нас был плохой опыт, потому что кондиционер не работал, когда мы приехали, а в Гранаде было 34 °C. Администратору удалось его включить. Ночью стойки регистрации нет, так что если вам что-то понадобится, вам придется подождать до следующего дня. Будьте осторожны, если ваш цифровой ключ депрограммируют, так как вы не сможете войти в отель. На следующий день наш кондиционер начал пропускать воду, но мы не могли сообщить об этом, когда уезжали в 8:30 утра, потому что администратор еще не пришел. Мы сообщили об этом только днем. На второй день не было горячей воды в 7:00 утра, и мы не могли ни с кем поговорить, потому что администратор пришел только в 8:00 утра. Наконец, мы обнаружили несколько запорных клапанов на стене, которые были закрыты, и вода могла вытекать. Уборка номера плохая. Рядом с нашей кроватью были остатки печенья и подгузник. На второй день нам также не дали полотенец. Персонал дружелюбный, но качество размещения очень плохое. Интернет тоже плохой. Расположение очень хорошее, но на той же улице есть много других отелей, которые можно рассмотреть

Не бронируйте здесь. В номерах ужасная звукоизоляция, слышно все. Плохая уборка, нет лифта на первый этаж, а само место шумное. Цена очень высокая для такого качества отеля. Обслуживание клиентов также находится на низком уровне, поскольку компания, управляющая отелем, невнимательна, а сотрудники, по всей видимости, неопытны. Подобные отели несут ответственность за ухудшение состояния города.

Единственное хорошее в отеле - расположение, номер хороший, я была в номере только спать и это был худший опыт в моей жизни, в этом отеле невозможно хорошо выспаться, ужасная звукоизоляция, шум слышен на 100 процентов как с улицы, так и из соседних номеров.
Уборка была посредственной, так как, когда наступил первый день, повсюду были волосы, а душ был полностью забит.
Отель вообще не рекомендую, так как спать катастрофически и невозможно заснуть, весь отпуск провела без отдыха.