Отель «Don Juan» в Гранаде

Привет,
избегайте этого отеля!!!
Ванная была очень грязной. Фен не работал. Шкаф можно было открыть только наполовину, потому что дверь чулана ударилась о дверь комнаты.
Сидеть за столом было невозможно, потому что стол находился рядом с третьей кроватью, напротив двуспальной кровати. Завтрак не был особенным.

Комната была хорошая, но у нас был ночной клуб в задней части отеля через дорогу. Люди приходили до пяти часов (в будние дни), музыка и люди на улице были очень громкими. С закрытыми окнами было все в порядке, но при высокой температуре спать было невозможно из-за отсутствия кондиционера. Стол для завтрака показался мне «старомодным». В поездке у нас были двухзвездочные отели получше.

Я недавно останавливался в этом отеле и, к сожалению, должен поделиться своим разочаровывающим опытом. Обслуживание в отеле, качество завтрака и изоляция номеров были исключительно плохими, что делало мое пребывание далеко не приятным.
Начнем с сервиса. С того момента, как я приехал, меня встретило тусклое отношение со стороны персонала. Мне казалось, что я причиняю им неудобство тем, что просто нахожусь там, что оставило неизгладимое негативное впечатление.
Переходя к завтраку, это было полное разочарование. Возможности были ограничены, а качество было ужасным. Еда казалась несвежей, как будто ее слишком долго не давали. Свежости и разнообразия катастрофически не хватало, оставляя меня голодным и неудовлетворенным. Это обескураживает, когда базовая потребность, такая как завтрак, оказывается ниже ожиданий.
Однако самым вопиющим аспектом моего пребывания была изоляция комнаты, а точнее ее отсутствие. Стены были толщиной с бумагу, до такой степени, что я мог ясно слышать разговоры и даже шум туалета из соседней комнаты. Это отсутствие уединения и спокойствия сделало невозможным спокойный ночной сон или какое-либо подобие расслабления во время моего пребывания. Удивительно, что таким основным требованием для комфортного проживания в отеле так пренебрегли.

Я искренне надеюсь, что руководство воспримет этот отзыв как конструктивный отзыв, чтобы улучшить качество своего заведения.

Персонал отличный, но отель кажется старым. Простыни, шторы и мебель выглядят очень потертыми; в полотенцах даже дырка. Комнаты очень маленькие. Во всем материальном плане это очень поправимо.