Отель «Palacio De Los Navas» в Гранаде

Очень холодное внимание и нулевое сочувствие со стороны стойки регистрации этого отеля. Я был очень разочарован с их стороны, когда они сказали нам, что не могут изменить дату бронирования, даже если мы уведомим об этом более чем за 48 дней, но да, они взимают плату с других гостей за этот номер (что мы не сможем изменить). занимать).
Жалко, что забронировали этот отель, какое плохое время... каждый год мы ездим в Гранаду, и у нас никогда не было проблем ни с одним отелем. У меня остался очень плохой опыт.

Недавно забронировала 3 номера на выходные, отель хороший, но очень шумный, невозможно отдохнуть. Когда я бронировал номер, я настаивал на том, что хочу иметь тихие номера, но это оказалось не так. Когда я выразил свое недовольство на стойке регистрации, лечение было болезненным, человек, который меня лечил, был очень груб, оправдывая это тем, что у них нет таких номеров, и говоря, что мне тоже повезло получить те, которые у меня были. , что если нас беспокоит шум, то не стоит бронировать номер в отеле в центре Гранады или в любом другом городе Андалусии, так как в Гранаде все отели такие...очень сомнительные, вплоть до того, что в итоге он оказался спрашивая меня, хочу ли я остаться на вторую ночь или мы уезжаем! Это правда, так не поступишь ни с одним клиентом, особенно если с тобой разговаривают спокойно и уважительно.

Избегайте этого отеля.

Я катаюсь на велосипеде в Испании уже пару недель. Это, пожалуй, худший отель, в котором я когда-либо останавливался; независимо от того, сколько «звезд» у отеля.

Администратор был самым грубым человеком, которого я когда-либо встречал в такой дружелюбной стране. Кажется, ее разозлило, что я имел наглость взять с собой велосипед (технически это была моя единственная сумка). Каждый разговор с ней был крайне неприятен и негативен, как будто я причинял ей неудобства в каждый момент. Я предполагаю, что она человек, ориентированный на контроль, и мое существование располагалось где-то за пределами ее зоны комфорта. Как бы то ни было, каждый раз, когда я входил в отель, мне казалось, что я хожу по яичной скорлупе.

Кроме того, завтрак был лучше, чем «плохой», но уж точно не «хороший».

Номера адекватные, но не звукоизолированы от слышимости людей по соседству или шумных улиц.

Расположение тусклое. Это рядом с туристическими барами. Лучшие вещи в городе находились в более чем 1 км ходьбы.