Hotel «Blason Junior» в Пенисколе

Ну, это отель с одной звездой, так что многого ожидать не стоит. Кровать плохая; мебель недавно обновили, но без двери видны полки. Камер видеонаблюдения нет. Если вы оставите полотенца на полу, уборщицы заменят их за 10 евро. Мне пришлось сказать ей, чтобы она больше не приходила, потому что я нашла два своих рюкзака на полу, хотя они стояли на полке, просто чтобы освободить место для уборки пола. Но они не убирают; они только застилают кровати и могут даже проверить рюкзаки, не лежат ли они под ними. Стойка регистрации — о боже, самая медлительная женщина там! Нужно запастись временем и терпением. Парковка, которая не принадлежит отелю, находится примерно в 200 метрах и стоит 15 евро в день, хотя в платной зоне она стоит 6,50 евро в день, но каждый может решить сам. Питание не предоставляется, хотя некоторые гости ели, так мне сказала администратор. В заключение, это действительно дёшево, но...

Я крайне разочарована обслуживанием в этом отеле. В мае мы забронировали два номера для двух пар с возможностью бесплатной отмены до 11 июля. 10 июля я попыталась отменить бронирование по электронной почте, но случайно указала неверный адрес. Три дня спустя я обнаружила, что с моего банковского счета списали полную сумму. Осознав свою ошибку, я повторно отправила письмо в отель, объяснив произошедшее и попросив их рассмотреть ситуацию. Ответ Аны был совершенно бестактным и лишенным сочувствия: она просто сказала, что, поскольку они не получили письмо вовремя, списание было неизбежным. Я пыталась обсудить этот вопрос и договориться о какой-либо оплате, но это оказалось невозможно. Я понимаю, что правила существуют, но человеческие ошибки тоже случаются, и минимальное понимание или гибкость имеют огромное значение. Здесь этого не было. Никакой человечности, никакого обслуживания клиентов. Я не рекомендую этот отель.

В номерах есть тараканы. Если вы отмените бронирование, они удержат 10% от депозита, хотя и признают наличие тараканов в номерах (у нас есть фотографии). Они утверждают, что в Пенисколе проблема с тараканами, и говорят, что жаловались в городской совет, но это неправда. Если отель проводит дезинфекцию и поддерживает надлежащую чистоту, тараканов не будет.

Одной из вещей, которая мне больше всего не понравилась в этом отеле, был номер и уборка. Номер был очень маленьким. Когда вы открывали дверь, вы натыкались на кровать. Уборка была худшей частью. Если вы хотите, чтобы вам поменяли простыни, вам придется заплатить дополнительно. Когда мы вернулись в номер после того, как его «убрали», все, что они сделали, это застелили кровати, потому что пол все еще был грязным, и они даже не сменили полотенца.
Одним из положительных моментов был дружелюбный администратор и расположение отеля.

Хорошее расположение, так как это лучшее, что в нем есть.
Комната ощущалась как подвал/гараж (крошечная/клаустрофобная).
Влажность, как только вы открывали дверь, была невыносимой, а поскольку окно выходило во внутренний кондиционируемый двор, вы даже не могли проветрить его. Помимо 17 комаров, живущих в комнате, если вы ее хоть немного открывали, их залетало вдвое больше. Душевая ширма была крошечной, поэтому независимо от того, как вы принимали душ, вся вода выливалась. Дверь в ванную не доходила до пола, что делало ее еще более сырой. И в комнате был очень яркий зеленый свет выхода, который освещал всю комнату, а также светящаяся вывеска на двери. Было невозможно спать, и, конечно, при всем этом свете, комары...

Стены были тонкими, как бумага, было слышно все. Мы проснулись от будильника соседей, и поскольку комнаты были во дворе, любой, кто проходил через двор, создавал невероятный шум.
Мы больше не вернемся!!!

Самое лучшее - это расположение, рядом с южным пляжем, остальное... В номере, который у нас был, не было балкона, в нем было окно, выходящее на освещенный внутренний дворик... Комната была площадью около 10 квадратных метров, она была крошечной. , двери в ванную не было. Она доходит до пола и находится на кровати, часть стола закрывает половину двери в ванную.
Каждую ночь были комары. Мы пошли на стойку регистрации, чтобы попросить инсектицид, и девушка только сказала нам, что это не вина отеля, что я должен искать решение! С другой стороны... будьте осторожны, если что-то забудете в номере!!! Моя мама оставила несколько сандалий в номере 323, и после трех звонков девушка на ресепшене сказала нам, что в этой комнате ничего нет! Они нашли сандалии в другой комнате!! Отель, в который я больше никогда не вернусь.
Надеюсь, сандалии тебе идут!!!!! 😄