Hotel «Q-Royal» в Плайя де Пальме

Очень хорошее расположение, близко ко всему, но отель ужасный. Перед заездом просят депозит в размере 200 евро без предупреждения. Одеяла мокрые. Во всем отеле пахнет сыростью, если это можно так назвать. В первую очередь это касается апартаментов. Душевые кабины сделаны так плохо, что вся вода выливается и затапливает. Хороший, современный отель, но совершенно негигиеничный.

За исключением расположения и балкона все на самом деле плохо. Ванная - щечка, прямо на раковину даже сесть нельзя, потому что раковина мешает. Внизу бар, вверху скайлаунж. Комната вибрирует всю ночь, даже беруши бесполезны. Больше никогда, даже на одну ночь.

На самом деле я хотел бы дать ZERO STARS.
В день приезда наше бронирование было отменено по надуманным причинам (сначала якобы неверные данные кредитной карты, а затем якобы избыточное бронирование), хотя мы уже были в пути. Нас не пустили заселиться и мы остались БЕЗ отеля, хотя были там до 9 вечера.
К счастью, в Эль-Аренале есть и другие отели с хорошим сервисом. Так что мы могли бы еще провести несколько хороших дней.

Судя по всему, если посмотреть отзывы, таких случаев несколько.
Могу только сказать: НИКОГДА БОЛЬШЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ, потому что до приезда надо бояться, что фирменное бронирование вдруг аннулируют по надуманным причинам.

Хотели заселиться в отель в 19:30, сказали, что бронирование было отменено, потому что данные кредитной карты были введены неправильно.Странно, поскольку мы забронировали намного, намного раньше. Так мы неожиданно оказались в разгар сезона без отеля. Один раз и больше никогда, категорически не рекомендуется.

В день прибытия нам сообщили, что заселение возможно только до 21:00 (мы не читали об этом при бронировании). Затем мы вежливо спросили, может ли отель сделать исключение, но отель отказался. Затем мы сообщили, что можем быть там до 9 вечера, чтобы мы могли вовремя зарегистрироваться и забрать ключи. Затем отель просто отменил наше бронирование, потому что данные кредитной карты якобы были неправильно сохранены (однако мы забронировали номер за 4 месяца, и бронирование было принято - невероятно!). В итоге в день приезда мы оказались БЕЗ отеля на острове. Спасибо за ничего. Если бы каждый отель на этой земле работал так же некомпетентно и плохо, как отель Q-Royal, то в мире не было бы больше отелей. Я лично не могу рекомендовать этот отель вообще, основываясь на этом опыте.