Santa Barbara Golf and Ocean Club By Diamond Resorts в Сан Мигель де Абоне

Хороший отель, уютный. Отель не новый, но везде очень чисто, кровати удобные и большие. Для ребенка дали отдельную кроватку, все наши просьбы были выполнены. Просили горшок для малыша и постельное белье, через 5 мин уже все принесли. Через день меняли полотенца. Приятный и ответственный персонал. Каждый вечер живая музыка. В отеле очень чисто, не смотря на то что он довольно старенький. На ресепшене очень приятный запах когда заходишь. Внизу есть супермаркет. Бильярдные столы, массажные кресла. Есть небольшая детская площадка. От аэропорта 15 мин. Часто летают самолеты на головой, но к этому быстро привыкаешь. Единственный минус это то что вечером не выйти на балкон, тк на улице отвратительный запах канализации и еды. У нас был номер в левой части с видом на океан. А так все классно, спасибо.

Всё прекрасно

Отель был выдающимся, персонал не мог сделать для нас достаточно, очень дружелюбный.
Номер был просторным и безупречно чистым.
Зона бассейна была хорошо ухожена.
Обязательно вернемся и определенно рекомендуем.

Если летите в первый раз на Тенерифе. Выбирайте этот отель Santa Barbara ocean golf club. Персонал супер 👍🏻 апартаменты супер. 👍🏻

Мы провели шесть ночей в апартаментах с большой спальней, просторной гостиной, двумя ванными комнатами (одна ванна и одна душевая кабина), полностью оборудованной кухней открытой планировки и большим балконом с видом на море.

Преимущества:

Во-первых, наше первое впечатление по прибытии было невероятно чистым. Хотя общие удобства были немного старомодными, каждый уголок номера был безупречно чистым и аккуратным. Кухонные полотенца и тряпки были совершенно новыми, а мусорные ведра – идеально чистыми. Номер был полностью оборудован посудой, кухонными принадлежностями, холодильником, кофеваркой, тостером, чайником, духовкой и микроволновой печью. Кроме того, внизу от ресепшена находился супермаркет, так что мы могли легко готовить себе еду.

Во-вторых, обслуживание на стойке регистрации было превосходным. Весь отель отличался прекрасной атмосферой, включая бассейн, кафе на крыше и четыре дивана и кресла, где мы могли сидеть или отдыхать. Общественные зоны были просторными и чистыми, и было много доступных развлечений. Атмосфера была фантастической.

Во-третьих, мы могли забронировать различные экскурсии прямо напротив стойки регистрации отеля, и общение на английском языке не представляло проблем.

Недостатки:

Ночью я почувствовал сильный затхлый запах. Я обыскал всё, от кровати до кровати, но ничего плесневого не нашёл. На следующую ночь затхлый запах всё ещё был сильным. Я понял, что это из-за декоративных панелей мебели в спальне. Я вынул все ящики из туалетного столика и прикроватной тумбочки и вынес их на балкон, чтобы они проветрились на солнце, но панель изголовья не снималась и всё ещё сильно пахла плесенью. Я связался с ресепшеном, и они немедленно прислали ремонтника в номер. После осмотра он сказал, что они вернутся через пять минут, а потом… ничего.

У них есть представитель службы поддержки клиентов в WhatsApp, кто-то работает там каждый день, но смены меняются ежедневно. Сотрудник следующей смены спросил, как дела, и я ответил, что вчерашний ремонтник сказал, что вернется через пять минут, но прошли целые сутки, а никто так и не вернулся. Этот представитель извинился, но свободных номеров не было. Я сказал, что уже перебрался на диван спать. Плесень очень вредна для здоровья, особенно для семей с детьми, и я надеялся, что они улучшат ситуацию. Затем со мной связался другой представитель, и все осталось нерешенным.

Они отвечают на все вопросы и ведут себя очень вежливо, но никто не решает проблему.

На самом деле, все, что им нужно сделать, это заменить заплесневелую мебельную отделку на обычную древесину; это несложная задача.

Отличный отель, очень просторный номер, шикарный вид! Богатый набор кухонной утвари и принадлежностей. Удобные кровати, отличная зона бассейна и сам бассейн, за доп. плату и при бронировании заранее предоставляют парковочное место, но нужно отметить, что оно больше подойдет для миниатюрных машин. Отзывчивый персонал. Нам очень понравился этот отель, с удовольствием бы сюда вернулись!

Отель недавно отремонтирован, выглядит свежо и уютно. Вид на море. Приветливый персонал. Наш номер был немного обветшалым. Мой номер находился рядом с ресепшеном на первом этаже. Кровать была очень плохой и неудобной, как в дешевом отеле за 20 фунтов. Когда я упомянула об этом, мне сказали, что это из-за бронирования в последнюю минуту, и они не смогли это исправить. Обещали мне номер получше в следующий раз, но ничего не вышло. Возможно, их ремонтная бригада еще не добралась до этого номера. Я не стала поднимать шум, так как останавливалась на одну ночь. Если бы я останавливалась на более длительный срок, попросила бы поменять номер. Обязательно приеду еще раз.

Уютный приморский курорт, который, по сути, предоставляет все необходимое для отдыха. Очень близко к TFS (такси около 15 минут, от 16-25 евро в одну сторону), но, к сожалению, в стороне от большинства других достопримечательностей. Возьмите напрокат машину, если планируете передвигаться по острову, иначе общественный/полуавтобусный транспорт обходится очень дорого и не стоит больших денег.

Персонал очень дружелюбный и свободно говорит по-английски.