Hotel «Ereza Mar» в Калета-де-Фусте

Персонал грубый, недружелюбный и неприветливый. Ужасные развлечения без атмосферы в течение дня. Еда ужасная — мы заплатили «все включено» и ели вне отеля каждый день из-за отсутствия разнообразия и безвкусной еды. Персонал ныл, когда ему приходилось выполнять свою работу, например, готовить нам напитки и наполнять бутылки водой. Абсолютно ужасный отель — единственное, что было приличным, — это уборщики.

Итак, этот отпускной опыт привел к тому, что я потерял всякую надежду на отзывы Tripadvisor. Мы были в нескольких отелях только для взрослых, но этот — худший. Начну с того, что нам с женой чуть за 50, и мы не хотим вечеринок, но это место похоже на комнату ожидания богов. Никогда не видел полной тишины у бассейна. Только один раз видел одного парня из анимации, который изо всех сил пытался заинтересовать кого-то в чем-либо. Ни одного занятия. Хотел бы я знать, что это так скучно. Номера в порядке и убираются каждый день, но кровати неудобные. Еда тоже очень посредственная. Днем нет ни одной зоны, где можно выпить в нормальном стакане вдали от бассейна. Поскольку это место только для взрослых, то, конечно, можно было бы огородить территорию. Вечерняя комната для развлечений тоже похожа на комнату ожидания богов, а выступления — полная ерунда, настолько плохие. Хотя мы были в AI после первого вечера, мы каждый вечер отправлялись в город. Поверьте мне в этом и не бронируйте, если вас беспокоят мои доводы.

Это был наш третий визит и, к сожалению, последний! За последние 8 лет мы останавливались во многих отелях и Airbnb в Калета, однако этот отель имеет идеальное расположение и вид на море, но, честно говоря, это единственные плюсы. Любой, кто говорит, что еда нормальная, должен иметь очень низкие стандарты! У нас было все включено в течение двух лет, потому что Easy-Jet продает это только как вариант. В наш первый визит мы отправились с открытым сердцем, прочитав плохие отзывы о еде (3 года назад, так что ничего не изменилось). Мы не привередливы и согласились, что если мы что-то поедим, это сэкономит деньги... но еда сравнима с очень плохой столовой и, честно говоря, стыдно, как и напитки! В итоге мы все время питались вне дома и покупали напитки в супермаркете, чтобы выпить на балконе. Питаться вне дома не так уж и дорого, и можно быть очень осторожным, но это нужно учитывать, что мы и сделали во второй год. Однако в этом году нам так понравился отель и расположение, что мы поехали с BA и забронировали только завтрак. Это, похоже, было нашим недостатком, так как в предыдущие годы мы заранее отправляли по электронной почте наши предпочтения по номеру(ам) и этаж, который мы предпочитаем, и были благодарны за то, что нашу просьбу удовлетворили. В этом году парень на ресепшене был новым и совсем не дружелюбным, когда мы приехали. Несмотря на то, что мы зарегистрировались онлайн, нам пришлось много перебирать бумаги, стучать по компьютеру, не встречаясь глазами. Нас спросили, хотим ли мы перейти на «все включено», от чего мы отказались, но он все равно немного настоял на том, что это выгодная сделка, но все равно вежливо отказался! Итак, наконец, дело дошло до распределения номеров... «Хотя мы понимаем, что вы постоянный клиент и заранее отправили нам по электронной почте свои предпочтения, к сожалению, мы не смогли предоставить вам ни один из ваших вариантов», и все это с оттенком самодовольства! Мы даже не получили запрошенный этаж! Я все еще уверен, что причина, по которой наши просьбы не были удовлетворены, заключается в том, что мы не хотели переходить на «все включено». Кажется, даже лояльность клиентов тоже резко упала! Завтрак в этом году был хуже, чем когда-либо, холодные яйца, как жареные, так и омлет каждый день просто совершенно холодные... но, похоже, клуб лояльности Ereza Mar любит холодную еду? Сосиски шокируют, «вареные» из замороженных, в них нет ни унции свинины, и я не хочу знать, что там было🤢. В прошлом году они были по крайней мере съедобными, большинство людей пробовали их только один раз! Я наблюдал за выбором клиентов на завтрак, и самым популярным или съедобным выбором, похоже, была булочка с плавленым хамоном и сыром эдам, каша или бобы на тосте. Фрукты выглядели красиво, но всегда были недостаточно спелыми. Кофе непригоден для питья, и если вы осмелитесь приготовить свой собственный в номере из кофе, принесенного из дома, вы не сможете взять его в «столовую». Мы ни разу не останавливались у бассейна во время любого визита, мы гуляем по прекрасному пляжу возле отеля Sheraton и берем булочку или фрукты на обед из супермаркета Spar в 5 минутах ходьбы. Могу сказать, что как человек, который рано встает, развлечения в отеле начинаются с 6.30 утра.