Отель «Gokulam Park Sabari-Siruseri Sipcot» в Ченнаи

В баре не работал кондиционер, и когда нам сообщили об этом, они попросили нас исправить ситуацию. Удивительно, но это 4-звёздочный отель. Худший бар: у них нет большинства брендов, но обещали скоро их пополнить. Избегайте этого бара, так как там нет нормального руководства, которое бы прислушивалось к вашим отзывам.

Останавливались в номере № 3003 с 28 по 30 ноября 2024 года. Сначала плюсы: — Дружелюбный персонал. — Еда неплохая. Минусы: — В номере стоял неприятный запах (похожий на запах мочи). Когда мы пожаловались, один из горничных пришёл и распылил освежитель воздуха, но запах не исчез.

Я пробыл в этом отеле более пяти недель и дал бы более высокую оценку, но мое пребывание было испорчено обманутым сотрудником, который взял деньги под ложным предлогом. Поскольку я из Великобритании, я уже уехал из Тамил Наду. Мои деньги не были возвращены, как обещали (тысячи рупий), и преступник заблокировал мой номер телефона. Полиция посоветовала вернуться в Ченнаи, чтобы подать заявление о банкротстве или связаться с непосредственным руководителем сотрудника в Gokulam Park. Однако его непосредственный руководитель г-н Кришна Кумар (менеджер стойки регистрации) был груб и пренебрежителен, не показывая никакого намерения помочь или даже не будучи готовым поговорить с ответственным парнем. Шокирует то, что отель позволил нечестному сотруднику продолжать работать на стойке регистрации / стойке регистрации еще несколько месяцев, общаясь с гостями, несмотря на то, что знал о мошенничестве. Сотрудник, о котором идет речь (Аджай), уволился с работы несколько недель назад только после того, как я начал информировать больше людей. Я дважды писала генеральному директору, г-ну Ананду Рамачандрану, информируя его об этом и запрашивая контактные данные г-на Аджая. Я ждала, прежде чем написать отзыв. К сожалению, оба моих письма были проигнорированы. Ужасно, что уважаемый отель нанимает людей, которые обманывают гостей и не берут на себя ответственность за подобные инциденты. Как трудолюбивая женщина, я не потерплю, чтобы кто-то воровал у меня. Отель закрыл на это глаза. Несмотря на ваше молчание, Gokulam Park, я вернусь в Индию, чтобы вернуть свои деньги у мошенника! Как иностранка, я чувствую себя разочарованной отелем, который я считала своим домом и прожила там больше месяца! Редактировать: ресторан и обслуживающий персонал были великолепны!