Отель «Courtyard by Marriott Chennai»

Моя семья останавливалась здесь на 6 дней, и вот наш отзыв. Номер хороший, расположение очень хорошее. Завтрак довольно хороший, с разными сортами. Хорошее соединение Wi-Fi, но из-за 3 плохих вещей я хочу дать 2 звезды.
1. Когда они выставили счет, они добавили дополнительно 2000 рупий в качестве платы за ужин, и когда мы нашли это и спросили их, они сказали, что это была ошибка, и они сказали, что лучше иметь немного еды за эти деньги вместо возмещения. Поскольку мы заплатили наличными, мы смогли вернуть 2000 рупий,

2. Мы оплатили счет за проживание в номере заранее, и они снова взяли счет за уборку номера в течение 6 дней, либо они могут добавить это в счет за номер, либо они должны упомянуть об этом.

3. Это более интересно, мы заплатили за завтрак, который включен в счет за номер, затем они добавили дополнительные 300 рупий в день на человека за стол с маффинами, который также был расположен за завтраком «шведский стол». Как справедливо положить что-то в буфет за дополнительную плату, а они берут за это плату, не важно, взяли мы кексы или нет.

Нам досталась просторная комната с красивым диваном и столиком. Довольно удобные кровати. Также очень нравится деревянная отделка в комнате, что действительно круто.

Я пишу это не для того, чтобы уменьшить количество бронирований, это просто обратная связь, с помощью которой Marriott может повысить уровень удовлетворенности клиентов.