Отель «Ginger Chennai» в Ченнаи

Если вы готовы к неудобствам, этот отель — ваш выбор.

В нем отсутствует нормальная вентиляция, а планировка напоминает лабиринт. Мебель старая и сломанная, а обслуживание в целом крайне плохое. Персонал на ресепшене очень непрофессионален и незрел — им потребовалось 15-20 минут, чтобы подтвердить мое бронирование, хотя оно было полностью оплачено, они тратили свое время, не заботясь о гостях.

В отеле всего один лифт на 30-40 номеров, что представляет серьезную угрозу безопасности. Из-за этого я задержался еще на 15 минут; в итоге нас направили к другому лифту, расположенному в углу отеля.

Опыт работы кухни также разочаровал. Персонал не понимал элементарных требований к еде, меню очень ограничено, и даже указанные блюда отсутствовали. Впервые в жизни мне подали бирьяни, которое по вкусу напоминало жареный рис.

Не полагайтесь на советы официантов или рекомендации по размерам порций — они склонны завышать количество и крайне непрофессиональны. В целом, очень плохое управление и обслуживание.

Провели ночь в номере 404, и это, во-первых, абсолютная пустая трата денег!
Свет отключался 4-5 раз за те несколько часов, что мы там пробыли! Во-первых, этого не должно было произойти, и они должны были это исправить, прежде чем сдавать номер гостям!
Во-вторых, в номере даже нет окна, если вы хотите проветриться!
В-третьих, некоторые сотрудники на ресепшене вели себя так, будто делают нам одолжение, обслуживая нас!
Это было просто ужасное пребывание.

Полная трата денег! Если бы мы не заплатили, мы бы вообще здесь не остановились.

Надеюсь, это дойдет до руководства, и они что-нибудь с этим сделают!

У меня были действительно высокие ожидания от Ginger, но это пребывание оказалось настоящей катастрофой. Этот отель активно разрушает репутацию бренда, и я чувствую себя совершенно разочарованным.

Проблемы начались с того момента, как я вошел в номер. Он был грязным и совершенно неубранным. Во всем помещении стоял затхлый, неприятный запах, который держался на протяжении всего моего пребывания, мешая чувствовать себя комфортно.

Состояние ванной комнаты было особенно шокирующим. Душ выглядел так, будто его никогда как следует не мыли, повсюду была грязь и остатки. Общий уровень гигиены в номере был неприемлемым для любого отеля, не говоря уже о сети с хорошей репутацией.

Помимо серьёзных проблем с чистотой, обслуживание было просто нулевым. Я неоднократно пытался связаться с стойкой регистрации, но телефон на стойке регистрации не работал. Не было никакой возможности связаться с персоналом, чтобы удовлетворить элементарные потребности, или сообщить о состоянии номера. Полное отсутствие доступной поддержки создавало ощущение изолированности и разочарования во время пребывания. Это был крайне разочаровывающий опыт. Я настоятельно призываю руководство немедленно заняться решением фундаментальных проблем с гигиеной и обслуживанием. Я больше не вернусь и не могу рекомендовать этот отель никому.

Нет парковки... нет сторожа, который мог бы подсказать нам, где припарковаться. Позже нам пришлось оставить машину в 3 км от отеля на свой страх и риск.
Кстати о гостеприимстве: никакого гостеприимства. Администратор был крайне невнимателен ко мне. Никакого сочувствия, когда я сообщил о проблеме с парковкой. Полное игнорирование и неуважение.
Номера: Никогда в жизни я не оказывался в настолько душном номере. Нет ручки для ванной, в номерах стоял очень резкий запах. Нам пришлось купить спрей для душа, чтобы почувствовать себя лучше.
И наконец, ресторан: заказал кофе с фильтром, а в итоге получил кофе из кофемашины.
В целом, пребывание было неприятным. Поставлю этому отелю отрицательную оценку, а не нулевую.
Никому не порекомендую это место.

Неудовлетворительно. Унылые номера. Ужасное обслуживание.

Я забронировал этот номер, потому что он находился недалеко от места проведения конференции IIT Madras.

Если вы не ищете дешевый отель, не останавливайтесь здесь. Звукоизоляция ужасная, в номере сыро, кондиционер старый и очень шумный. Персонал разговаривал в коридоре в час ночи, из-за чего спать было невозможно. Гарантирую, я больше никогда здесь не остановлюсь.