Hotel «Laurus ex Hotel Villa Kapetanovic - Liburnia» в Опатии

К сожалению, у нас не осталось хороших впечатлений от отеля Laurus из сети отелей Liburnia.
1. Расположение на горе за пределами Опатии, вдали от города и старого города с уклоном 25%, куда можно добраться только на машине по узкой подъездной дороге.
2-я комната: Звук и вибрация постоянно передаются через легкие конструкции стен (гипсокартоны), а это значит, что вы можете слышать, когда ваш сосед ходит в туалет или принимает душ, болтает или смотрит телевизор до поздней ночи. Когда двери соседей закрываются, двуспальная кровать вибрирует, как будто землю сотрясает землетрясение.
3. Персонал: Персонал не обучен, не имеет гастрономического образования или школы гостиничного менеджмента. Простейшие вещи либо забываются, либо не понимаются - по сути приходится повторять все несколько раз и вечно ждать еды с кухни, оправдываясь тем, что персонал отсутствует или не может работать быстрее (полностью завален как в профессиональном, так и в социальном плане).
ВНИМАНИЕ: По субботам регулярно проходят свадьбы, которые длятся до 4 утра, под громкую музыку и на сон приходится всего 2-3 часа. Если вы пожалуетесь на это, к вам будут относиться не очень любезно. Управляющего отеля бросается в глаза своим отсутствием, а это значит, что в этом отеле царит анархия и каждый явно делает то, что хочет. Персонал настолько не умеет работать в гостиничном бизнесе, что нанимает индийских уборщиков, которые единственные разбираются в своей работе.
В целом, этот отель - катастрофа, а не рекомендация ни немцам, ни австрийцам.