Hotel «Korkyra» в Веле Луке

1. Крайне плохое общение с персоналом бара отеля. В меню приветственного напитка мы выбираем сок (как заявлено) при этом персонал над нами саркастически смеется, где мы его вообще видели, в итоге мы узнали (с большим трудом), что то же самое было заявлено и на меню. На все наши вопросы на ресепшене сотрудница не знает ответа, говорит, что надо позвонить "тех, кто из продаж, а они работают до 16:00, так что теперь она не знает". Следующая ситуация, мы приходим на ужин, нам приходит меню с очень ограниченным выбором, мы выбираем и когда мы заканчивали трапезу, к нам подходит персонал ресторана и спрашивает, хотим ли мы оплатить ужин картой или наличными. . Мы объясняем, что оплатили полупансион, но персонал утверждает, что это не так, и направляет нас на ресепшен. Приходим на ресепшн, ответственная утверждает, что не знает и проверит, но все равно определяет, что у нас платный полупансион и за ужин платить не надо. За вышеизложенное мы даже не получили извинений, не говоря уже о неудобствах, свидетелями которых стали и другие постояльцы отеля.
2. Объект находится прямо на пляже? Да, пляж расположен в 300 м от отеля, но если у вас есть лодка, которая доставит вас к нему, а если у вас нет такой, как мы, вы идете за 30 минут до единственного пляжа в этом месте. Вот уж действительно ли это пляж, если принять во внимание, что вокруг стоят лодки и что пляж переполнен, когда на нем всего 20 человек. Также никаких дополнительных удобств на всей территории, как и в отеле, нет.
3. Парковка? Он есть, если вы готовы тратить 7 евро в день.
4. Плохо убранное жилое помещение. Сначала, когда мы добрались до гостиничного номера, мы вышли на балкон. Вы бы даже забыли о том, что это на самом деле не балкон, потому что даже повернуться невозможно, но тогда вы еще и видите грязный пол. Кроме того, ванная комната вся стеклянная, и на ней есть отпечатки пальцев предыдущих гостей. Не будет преуменьшением сказать, что последовал еще больший шок.
Это наш первый день здесь, и нам не терпится уехать с долгожданным и желанным ежегодником. Интерьер и экстерьер самого отеля достойный, но не думаю, что кто-то захочет провести отпуск в грязном номере, меняя "богатый контент" на телевизоре.

Начну с нашего первого звонка. Мы позвонили в отель и спросили, есть ли свободные номера на период со 2 августа. Нам ответили: да, можно купить. После того, как мы купили билет, мы отправили им купон. Мы получили ответ: свободных номеров нет!!!! После того, как мы оплатили автобус, лодку и отель для собак. Я отправил письмо и позвонил в отель, но одна сотрудница была очень злобной и сразу после звонка набросилась на меня, заявив, что мы не купили билет! Я сказал ей, что выложу это в сеть, а она ответила, что я ей угрожаю… Надеюсь, больше никто не столкнётся с подобным. Обходите этот «отель», если можете.

Мы останавливались в начале восьмого месяца на 3 ночи, уже после первой я хотела отменить и поехать куда угодно, только не сюда, но нас не пустили, 18-летнему работнику на ресепшене приходится звонить директору и потом она с ним разговаривает, сама ничего решить не может и потом тебе опять не разрешают отмену. Еда самая ужасная, в студенческой столовой качество лучше. Я бы не советовал никому, даже бездомным, хотя бы находиться дома. Внешний вид комнаты нормальный, но если все сложить, это ничего не стоит.

Тогда на ужин (август 2023 г.) у вас будет два варианта: мясное или рыбное меню.

Паста с гамбери со вкусом грусти (внешний вид комментировать не хочу, не хочу) или жареная телятина со старым разогретым картофелем (1,3/10).
Завтрак не охлажденный, все сцеженное, мухи и пчелы свободно летают и гуляют, а рабочие с Филиппин или Индонезии даже английского языка не знают, почти ничего не понимают..

По сути, это очень плохой опыт, нам не терпелось уйти от этой еды и непрофессионального персонала.

Мы останавливались в отеле в конце августа и начале сентября.
Завтрак хороший. Персонал был замечательным, но номера были такими грязными, а матрасы были такими грязными, и весь этот шум от сноса.
На самом деле ноль звезд, что-то подобное не работает. И требует за это очень много денег. Больше никогда

Мы разочарованы по нескольким пунктам:
- в первой представленной комнате на стенах были следы, а спинки изголовий были порваны, к счастью, мы смогли сменить комнату.
- бассейн: шезлонги были пластиковые и сломанные
- отель находится напротив заправки, и во время еды у нас был такой вид...
- в столовой неисправен кондиционер, а в отеле ничего не делается, поэтому невозможно есть в прохладе, единственное решение - есть на террасе с видом на заправку
- питание в отеле:
Ни одно блюдо не домашнее, качество еды посредственное, обслуживание очень быстрое, официанты навязчивые;
буфет не охлаждается, что делает подачу еды отвратительной (особенно мясное ассорти, сыры и фрукты, еда сочилась)
В заключение у нас такое ощущение, что отель экономит на всем и пренебрегает комфортом своих клиентов!!!

Я считаю, что обслуживание очень плохое для 4-звездочного отеля. Мини-бар, который мне был нужен и который я специально просил перед приездом в отель, не работал. Мы попросили номер с работающим холодильником и ждали, пока нам скажут, когда и в какой номер мы можем переехать, но никто ничего не сказал. Кроме того, уборка номера не производится должным образом - мусор остается в мусорном ведре, постель иногда не застелена, душ не помыт, лампы над зеркалом, мы ждали 2 дня, пока их заменят, а также чтобы они вынесли разбитое стекло после 3-го запроса. Горничная включает кондиционер, поэтому каждый вечер нас встречает очень холодный номер (20-22 С). В конце концов, персонал хочет брать плату за глажку одного платья, которая в 4-5-звездочных отелях обычно бесплатна. Я ждала, пока мне сообщат, когда я смогу сдать платье на глажку, но никто не позвонил. Завтрак нормальный, но порции на ужин действительно маловаты, и как профессионал я считаю, что качество еды тоже сомнительное. Кроме того, на порезах после завтрака были обнаружены волосы. Официанты охотно берут тарелки со стола, а еще случалось, что из-за их ошибки с меня дважды брали деньги за один и тот же напиток. Большую часть времени пребывания Wi-Fi не работал.
Все это не соответствует стандарту 4-звездочного отеля. К сожалению, мы ожидали гораздо большего от отеля Коркира.