Апарт-отель «Alexander's Suites» в Ие

Сервис Ctrip ужасен; их ответы и решения зависят от клиента. 1. Информация о заселении не была обновлена; я забронировал люкс, но отель взял с меня дополнительно 100 евро за ночь на свое имя. Я сообщил об этом в Ctrip, но решения так и не получил. 2. Отель не соответствовал фотографиям, представленным на платформе; там не было бассейна или джакузи. 3. В отеле не было стойки регистрации; мне пришлось ждать персонала после заселения. 4. Ctrip скрывает все негативные отзывы, обманывая потребителей!

Слишком дорого за предоставленные услуги и очень плохой опыт.
1. На завтрак только хлеб и вареные яйца
2. В ванной нет надлежащей дренажной системы, вода течет в комнату пещеры. Воду на завтрак не подают даже по запросу.
3. Один из неудачных опытов: скоту предоставили уже сгоревшую катушку. Мы использовали его неправильно (но дома мы используем именно так), и конечное состояние скота было таким же, как и при использовании сгоревшей катушки (половина черная, половина серебряная), ничего не изменилось. Нас заставили платить за скот, и нам пришлось заплатить 20 евро.
4. На фотографиях на любых сайтах бронирования или в Google есть фотографии из общих комнат, а не из вашей комнаты в пещере.
5. Бассейн не был чистым, и одна из сеток на входе и выходе освежающей воды была сломана.
6. Интернет был очень плохим, скорость 5 Мбит/с в большинстве мест.
7. Вид на кальдеру был очень красивым (вид получит 4 звезды), но не из номера, как написано на сайте бронирования, а из общей зоны. Отсюда оценка 3.

Не поймите меня неправильно, место было потрясающим, но не верьте описанию этого места на каких-либо веб-сайтах. Когда я посмотрел на усмотрение, там было написано, что у меня есть собственный балкон и 2 комнаты. 1 с кроватями и 1 семейный номер. Мне пришлось разделить балкон, и у нас была только 1 комната. И все, что вы просили, вы должны дать им чаевые, иначе они выразят вам свое отношение.
У меня был хороший опыт на Санторини. В следующий раз я выберу другое место для проживания.