Trefon Hotel and Family Suites в Ретимно

Забронировано через ***********. Мы искали место, достаточно большое для 4 взрослых и 3 детей (2 младших ребенка бесплатно). Нам дали апартаменты, которые были прекрасны. Завтрак был хорош, и я не хочу умалять значение прекрасного маленького отеля, в котором можно было остановиться, но у нас была одна неприятная проблема. Однажды, когда мы уходили из отеля, джентльмен сзади позвал мою жену (она гречанка). Он начал говорить, что в номере слишком много людей. Мы объяснили, что мы просмотрели *********** и отфильтровали то, что нам нужно, и вот что нам предложили. Он сказал, что они, должно быть, допустили ошибку, и у них такая проблема только с греками. У меня нет проблем с тем, что он спрашивает, если что-то вызывает беспокойство, но зовет людей в боковой офис и обсуждает, а не на открытой стойке регистрации. Мы связались с ***********, который сказал, что нам не следовало показывать эти апартаменты в фильтре. В общем, где-то произошла ошибка, но этот человек сказал: «Это не моя проблема». Разве это не наша проблема, конечно *********** связался с отелем, чтобы попросить его извиниться, и если он не сделает этого в течение 24 часов, они задержат оплату Он извинился, а затем спросил, что ему следует ответить *********** С тех пор он, казалось, смотрел сквозь нас на оставшуюся часть отпуска В целом отель нам подошел, и несколько сотрудников и горничных были прекрасны. 2 дамы на ресепшене были замечательными, еще один джентльмен в очках и со светлыми волосами на ресепшене тоже был замечательным. Это прекрасный отель для проживания и хорошее расположение, нас просто немного оттолкнуло это джентльменское отношение