Civitas Suites Hotel в Ретимно

Шум в нашем номере был большой проблемой. Слышался громкий звук трубы при смыве в туалете, а кондиционер над кроватью дул прямо на нас, одновременно издавая громкие звуки оттаивания. И то, и другое было настолько громким, что мы постоянно просыпались.

В туалете и душе было очень темно, мы буквально светили фонариком телефона, чтобы сходить в туалет, ощущение было такое, будто мы отправились в поход по лесу! Как уже отмечали другие, температура воды каждые несколько секунд скакала от ледяной до обжигающе горячей. Пол в душе был невероятно скользким, и вода вытекала, скапливаясь возле раковины. Не было ни поручня, ни полки, поэтому нам постоянно приходилось наклоняться, чтобы достать шампунь и другие принадлежности для душа. Кроме того, единственный крючок для полотенец находился довольно далеко от двери душа (на противоположной стороне основной комнаты), поэтому нам приходилось идти по скользкому полу, чтобы взять полотенце. Я чуть не поскользнулся несколько раз за два дня. Крючок для полотенца также был неудобно расположен над розеткой, что показалось опасным.

В целом, номер выглядел запущенным и недостаточно комфортным и безопасным для своей цены. Создавалось впечатление, что он был собран из того, что было доступно по низкой цене, а не был продуманно спроектирован с учётом комфорта, безопасности и практичности гостей.

Всё было идеально и в порядке, как и ожидалось, пока моя жена не обожгла шею, голову и спину в душе. Вода не могла поддерживать нужную температуру, даже если она была на максимальном холоде, и вдруг, менее чем за секунду, становилась совершенно другой (очень горячей). Представьте себе Грецию при 30-40 градусах, когда вы, вероятно, тоже обгораете на солнце, и даже не можете принять душ в собственном «доме», за который вы заплатили... Мы больше никогда не поедем в этот отель. И самое ужасное, что даже когда я рассказал о проблеме на стойке регистрации, они вели себя так, будто ничего не произошло, даже не сказали «извините». Это не 4 звезды. Максимум 3, но он не стоит своих денег. К тому же, чтобы позавтракать, нужно каждый день писать на бумаге. Нет. Никогда больше. Удачи.