Hotel Creta Princess Aquapark & Spa в Малеме

Отличный персонал и очень хорошее четырехзвездочное место.

Только что вернулись после 10 замечательных дней в отеле Creta Princess. Еда была фантастической, и Джордж, управляющий рестораном, не мог нарадоваться на меня и мою семью. У бассейна всегда было много свободных лежаков, а дневные развлечения были очень интересными. Обязательно вернусь. Мэтт, номер 243.

Обожаю это место. Был здесь 12 раз. Приятный персонал ♥️

Отдыхали с мужем.Отель приятно удивил,получили море положительных эмоций ,никаких сожалений ,что выбрали именно этот отель.Приятный дизайн,все сделано со вкусом.В номерах есть все,что необходимо для комфорта.Чисто ,уютно,завораживающий вид на море.Персонал вежливый,к уборке никаких нареканий.Шведский стол просто супер,есть все,что душа пожелает.Отличное расположение для экскурсионных программ.Сотрудники отеля были невероятно гостеприимны и любезны на протяжении всего нашего пребывания.Хочу выразить огромное спасибо девушке Анастасии ,которая нам очень помогла,приятно,когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.Благодарим за создание такого незабываемого отдыха.Respect!!!

Плюсы:
-отличная разнообразная еда (есть два тематических ресторана на ужин), на обед и ужин обязательно есть как минимум один вид рыбы, мяса и птицы, сезонные фрукты, гарниры, овощи, салаты, мы были в октябре были арбуз, дыня, ананас, слива, яблоки, банан, апельсин, иногда виноград
-хорошие бассейны и горки, учтите, вода не подогревается (стандартно для Крита) но будет актуально только пару недель в начале и конце сезона, зато нету очереди на горки. У бассейнов есть не только лежаки, но и пуфики - их достаточно много - очень удачное решения для размещения как детей, так и взрослых
-детская комната, в которой можно даже оставить спящего малыша в кроватке - такое вижу впервые, обычно детский клуб лет с 3-4, здесь по сути с рождения. Если ребёнок не готов остаться один- можно просто поиграть с ним вместе, очень большой набор игрушек и развлечений, детей с 4 лет водят на минигольф несколько раз в неделю, делают поделки. Также устраивается мини диско по вечерам
-бесплатные развлечения: мини-гольф, теннис, вроде ещё футбол. Есть платные игровые автоматы, но там я почти никого никогда не видела
-прекрасная аниматор, которая выводит все вечерние программы на крутой уровень
-ухоженная, в меру зелёная для Крита территория, у парковки даже есть гранаты
-быстрое реагирование на большую часть проблем: небольшую поломку в душе устранили за час после обращения, шумную вентиляцию в пиццерии стали включать только на время готовки
-пляжные полотенца выдают в СПА, карточек не надо, мы всегда брали +1- это очень удобно, у всех своё сухое полотенце для лежака и одно мокрое, мне кажется это идеально. Сотрудник СПА попросила менять не чаще раза в 3 дня, но я уточнила на ресепшене- таких правил нет. Погода была не очень солнечная - полотенце не успевало сохнуть, так что мокрое меняли каждый день, без проблем.

Нейтрально:
-как и в любом олл инклюзив, напитки только местного производства, то есть надо быть готовым, что Рислинг вам не нальют. Единственное что по напиткам можно было бы исправить - это свежесваренный кофе по утрам
-выдача инвентаря для гольфа/тенниса производится только аниматорами, они работают с 10 до 16:30, так что планировать свой вечер надо заранее. Хотя когда мы уезжали в 9 утра на экскурсию мы просто вернули на ресепшен

Минусы:
-плохая эргономика однокомнатных номеров: полки вместо вещей предназначены для сейфа и мини бара. Для вещей остаётся одна полка, 2 небольших ящика и несколько вешалок. Номер предназначен для 2-3 человек- этого не достаточно. Я поделилась этим наблюдением с персоналом и они сказали, что этой зимой будет новый этап реновации отеля и уберут мини бар в комнату - там достаточно места, это освободит 2 полки. На балконе можно или сушить вещи или сидеть за столом, так как сушилка открывается ровно в зону, где стоит стул. Как пояснил персонал это тоже включено в комментарии для команды реновации, но пока не ясно как можно реализовать с учётом габаритов самого балкона. Я посмотрела двухкомнатный номер и немного пожалела, что мы не выбрали его: он стоит в 1,5 раза дороже, но оно того стоит: полноценная диван-кровать для ребёнка, гардеробная, просторная ванна и больше мест для хранения. Единственный минус- это всё-таки однокомнатный номер разделённый перегородкой, то есть вряд ли подойдёт для двух семей. При этом большинство таких номеров находятся на первым этаже бунгало, что плюс в отношении доступности
-есть проблема с лифтами, в бунгало на второй этаж доступ только по лестнице. В основном здании есть 2 небольших лифта, но этого не достаточно на 400 номеров, так что с коляской могут возникнуть проблемы. Поможет ли с доступностью реновация пока не ясно.
Я бы сейчас оценила отель на твёрдую 4, основные минусы связаны с тем, что отель достаточно старый и реновация в нём проходит поэтапно и как раз их и планируют исправить. Самое главное, что менеджмент прислушивается к комментариям гостей и пытается вывести отель на новый уровень, если это будет сделано и не потеряны плюсы, то в следующем году отель может выйти на твёрдую 5

Питание отличное, еда разнообразная, овощи, зелень, дыни, арбузы, яблоки, цитрусовые, говядина, курятина, рыба, свинина. Вкусные десерты.
Номера не очень новые, сейф на обычном замке, кондиционер старый, но работает хорошо, были проблемы с замком двери в номере. Когда заселились в номер, то на полу был песок, но далее полы мыли каждый день, полотенца меняли часто.
Пляж не очень чистый, один и тот же мусор провалялся на пляже неделю - никто так и не убрал его. Пляж не загружен людьми, так как в основном все отдыхали возле бассейна. Занять место у бассейна можно только рано утром. Очень много людей у бассейна, очень мало на пляже.
Два дня из семи были очень сильные волны - невозможно было зайти, стоял красный флаг.
В целом понравилось, питание отличное, пляж пустой, номера неплохие, но нуждаются в обновлении.

Это было поистине фантастическое место для нашего семейного отдыха в 2024 году. Было так много элементов, которые сделали эту неделю такой фантастической, поэтому я остановлюсь только на отеле и его удобствах, поскольку все, что находится за пределами этого, не может контролироваться отелем (в отличие от некоторых другие плохие отзывы). Отель был полностью отремонтирован, и это было видно по прохладным, современным и минималистичным номерам. Кровать размера «queen-size» была огромной и очень удобной. Достаточное количество вилок и розеток для зарядки — идеально подходит для моего подростка. Также был холодильник для хранения напитков в прохладе, что было дополнительным бонусом. Душевая комната была современной, с сильным тропическим душем, который казался роскошным, а вода была такой горячей или холодной, как вы хотели. Туалетные принадлежности были высокого качества, и теперь я решил купить их дома, поскольку органические оливковые продукты очень полезны для моей кожи. Горничные проделали отличную работу и даже вернулись позже в тот же день, чтобы привести вашу комнату в порядок, если ваш подросток не успел вовремя встать с постели утром. Я должен добавить, что в номерах была лучшая система кондиционирования, которую я когда-либо видел! Я могла комфортно спать при 40 градусах, а также сушить волосы феном по вечерам, не тая! Главное здание отеля также было безупречным, менеджер Питер проделал отличную работу по ремонту. Мы ели в главном ресторане со шведским столом по системе «все включено», азиатском ресторане со шведским столом и греческом ресторане с обслуживанием по меню, и я не мог придраться ни к одному из них. Шведский стол по системе «все включено» удовлетворяет все мыслимые потребности: веганский, пескетарианский, безглютеновый и т. д. Действительно, каждый найдет что-то для себя, и оно менялось каждую ночь нашего 7-дневного пребывания. Кроме того, я должен сказать, что количество свежих салатов и выбор фруктов было лучшим, что я когда-либо видел. Было приятно иметь возможность есть разнообразную, здоровую и красочную еду при каждом приеме пищи. Я также должен сказать, что азиатский шведский стол был действительно хорош, и его определенно стоит забронировать во время вашего пребывания (1 посещение было включено в 7-дневное пребывание по системе «все включено»). Теперь об удобствах. Мы не покидали курорт за 7 дней. Взрослые были счастливы, как и дети в возрасте 11–16 лет, просто пользуясь бассейнами, горками, частным пляжем и играми команды аниматоров. Открытые площадки были безупречны, с новыми качественными шезлонгами и зонтиками. Рано утром не было спешки разложить полотенца, и на курорте царила такая прохладная атмосфера, что люди не выходили, чтобы лечь и зайти в бассейн до 9-10 утра. Там было много кроватей и прохладных сидений-мешков на открытом воздухе, и я никогда не видел недовольных людей или жалоб по этому поводу. В спа-центре вы также получаете очень большие полотенца, которые можно менять каждые несколько дней. Они отлично подходили для использования у бассейна и имели такой приятный спа-запах. Бассейны были большими и никогда не были переполнены, всегда было место, где можно было развернуться и поиграть в вашей группе. Разрешены надувные лодки, этим не злоупотребляли и не вызывали скопления людей в бассейне. Спасатели были внимательны и строги, не допуская

Мы только что вернулись после недели, проведенной в отеле Atlantica Ocean Beach. В целом мы прекрасно провели время, зона бассейна, пожалуй, одна из лучших, которые я когда-либо видел, несмотря на то, что это была одна из самых загруженных недель, бассейны всегда казались просторными и расслабляющими. Команда аниматоров отлично общалась с моими сыновьями, все они участвовали в различных мероприятиях, и всем особенно нравилось водное поло, которое было интересно смотреть взрослым и детям. Мы наслаждались едой, все хорошо ели, один из моих сыновей привередливый и не голодал. Мы ели в азиатском ресторане, и мне очень понравилась еда. Однако мы были разочарованы тем, что не получили столик в греческом ресторане, несмотря на то, что собирались забронировать его на второй день. Нас было 8 человек, разделенных на 3 номера, и дама на стойке регистрации, казалось, была удивлена ​​тем, что мы запрашивали бронирование вместе, насколько я понимаю, хотя мы заплатили за 3 номера, поэтому проблем с размещением не должно было возникнуть. нас посетили в один день (мы не были суетливы в какой именно). Коктейли и закусочная были действительно великолепны, так удобно и приятно сидеть и есть, любуясь видом на море. Мне очень хотелось бы вернуться, единственное, что меня отталкивало, это то, что я путешествовала с мужем, четырьмя детьми, мамой и папой. Я попросила смежные комнаты для меня и моего мужа и спросила, если это невозможно, могли бы мы быть рядом друг с другом. В итоге мы оказались в 10 комнатах друг от друга, что, хотя и не было концом света, но немного усложняло жизнь, когда дело доходило до упаковки и распаковки, поскольку мы перемешивали чемоданы на случай, если какой-нибудь пропадет. Это также означало, что наши дети ходили по коридорам по минутам. Это просто отняло у нас немного расслабления. Другая проблема заключалась в том, что односпальные кровати меньше, я делил кровать со своим 8-летним сыном, а мой 16-летний сын ростом 6 футов лежал на односпальной кровати, его ноги свисали снизу. Прежде чем приехать, чтобы проверить это, я отправил электронное письмо и получил ответное письмо, в котором сообщалось, что это полноразмерные кровати, и это не проблема, хотя на самом деле это не так, и, поскольку это были двуспальные кровати, а не односпальные, это мне не подходило. разделить постель со старшим сыном. Если бы можно было гарантировать наличие комнаты и кровати, я бы вернулся завтра, это были мои единственные настоящие претензии. Сразу предупреждаю: море красивое, но может быть очень неспокойным! Я потерял солнцезащитные очки, отпускаемые по рецепту, из-за очень сильной волны, полностью по своей вине, но предпочел бы, чтобы другие знали.