Hotel «Anno 1216» в Любеке

Разочаровывает.
Мы очень ждали нашего пребывания и «побаловали» себя чем-то на день рождения.

Расположение отличное! Короткие расстояния до железнодорожного вокзала, старого города и всех достопримечательностей. Исторический дом, расположенный прямо на воде. Отремонтированный и привлекательный дизайн с современным дизайном. Все идет нормально.

По приезду администратор не произвела теплого и опытного впечатления. Скорее, он был занят процедурой и телефонным звонком. Приветствие/инструкция казались раскрученными и не очень личными.
Бросилось в глаза, что на лестнице очень пыльно. Когда мы добрались до комнаты, сначала все казалось в порядке. При осмотре грядок зло быстро стало очевидным. Оба топпера были покрыты желтыми краями и пятнами с обеих сторон. Подушки тоже были в пятнах. Матрас с пружинным блоком не был покрыт, а «край выхода» уже был потерт. Изголовье кровати из искусственной кожи треснуло и начало отслаиваться.
Такое положение дел было абсолютно неприемлемым.
В качестве решения нам предложили снять топперы, замены не было, отель был полностью забронирован. Для нас это было неприемлемо.
Затем нам помогли найти и найти другое место для проживания.

Мы совсем по-другому представляли себе день рождения моего спутника.

Основываясь на этом опыте, я не могу рекомендовать этот отель более высоко.
Но меня заверили, что вы хотите позаботиться об этой уязвимости.