Ringhotel Friederikenhof в Любеке

Ужасный сервис!!
Сегодня мы отмечали здесь 70-летие моей бабушки. Вначале у нас был очень приятный официант, который хорошо нас встретил. К сожалению, дела быстро пошли под откос! Доставка одних только стартеров действительно заняла невероятно много времени. Даже небольшое приветствие из кухни заранее не могло сгладить это! Потом полная неразбериха... официантка несколько раз приходила менять столовые приборы. Затем отсутствовали столовые приборы, на что вы заметили только тогда, когда спросили. С основным блюдом все пошло не так. Не хватало 3 блюд. Другой был ледяным и по запросу его разогревали. Недостающие блюда следует доставить как можно быстрее. К сожалению, это произошло только тогда, когда все уже закончили. Итак, моя бабушка (именинница) ела одна и не получила никаких гарниров, потому что во второй раз их забыли. Официантка прекрасно знала, что мы недовольны ситуацией и обслуживанием. Тем не менее она пятнадцать минут простояла за столом и болтала о личных делах. Она прервала свой разговор только тогда, когда наше внимание обратил на нас другой гость. Через три с половиной часа, за которые мы успели всего два блюда, наше настроение было очень подавленным, и мы закончили. К сожалению, нам пришлось ждать счета четверть часа. В общем, вечер длился невероятно долго. Нас было всего 8 человек и определенно не большая группа. По стандарту и ценам это был ужасный сервис, который мы запомним надолго.