Comfort Hotel Frankfurt Central Station во Франкфурте-на-Майне

Мы забронировали этот номер через Trip.com, так как мне дали эксклюзивную скидку, а мы с другом не хотели спать в одной кровати, поэтому искали стандартные двухместные номера, и в этом отеле об этом упомянули. Мы оплатили номер заранее, и по прибытии в отель наши ожидания и реальность разошлись. Мы заселились, как обычно, и администратор сказал нам, что мы не заплатили. Это не была финансовая ошибка, просто он казался безрассудным и высокомерным, и выглядел очень грязным. Я подумал, что забронировал не тот отель, и мне пришлось перепроверить название отеля. Когда я это выяснил, он дал нам ключ от номера, и мы пошли туда. И знаете что? Он дал нам номер, который занимали другие гости, и в нем была кровать размера «queen-size»! Я очень обеспокоен безопасностью, которую отель установил в каждом номере. Администратор допустил ошибку, предоставив доступ в чужой номер, а что, если то же самое произойдет и с моим? Мы вернулись к администратору и поменяли номер. Кроме того, там нет кондиционера, а номер такой маленький, что я даже не мог дышать. Нет зубных щёток, а душ сломан. Это был самый ужасный опыт пребывания в этом отеле. Никому не рекомендую.

Отсутствуют кондиционеры в номерах