Отель «NH Collection Frankfurt Spin Tower» во Франкфурте-на-Майне

Отель был чистым и довольно просторным, так как мне достался номер XL. Персонал на ресепшене был дружелюбным. К сожалению, дважды меня беспокоили, даже когда у меня на двери в номер висела табличка «Не входить». Один раз это было сразу после 13:00 (они постучали в мою дверь, чтобы узнать, нужна ли мне еще уборка) — на самом деле это были 2 сотрудника, один из которых, похоже, был руководителем. СНОВА на следующий день висело то же самое уведомление, но мне позвонил в номер (сразу после 12:00) менеджер HSKP и сказал, что у меня на двери висит табличка «Не входить», нужно ли мне еще убираться в номере (на что я ответил «нет, спасибо»). Я работаю в этой сфере и четко знаю, что нельзя беспокоить гостя никакими способами, кроме как запиской через дверь. Я думал, что это стандартная СОП, может, во Франкфурте ее нет? Может, я ожидал слишком многого. Еще одним техническим разочарованием был автоматический кран для раковины. Раковина была неглубокой, как тарелка, автоматический кран разбрызгивал воду по всей моей одежде (и по всей раковине). Серьезно раздражает. Иногда он продолжал хлюпать, когда в ванной никого не было. Вы знаете, это напугало бы кого угодно!. В противном случае, рядом с отелем есть хороший торговый центр. В нескольких минутах ходьбы от U/Trains. Место было чистым. Просто честный отзыв, основанный только на моем опыте.

В комнате темно. В комнате всего несколько ламп. Одна из настольных ламп вышла из строя. Конструкция крана плохая. Вода легко выливается при мытье рук и все тело становится мокрым!

Я не рекомендую бронировать этот отель. Очень жаль.
В первый день я принимаю душ утром.
Вдруг кто-то открывает мне дверь и говорит привет, я звоню на ресепшен и спрашиваю, что случилось? Они отвечают, что горничные хотят убрать мой номер. Я говорю, что они убираются в 9:30 утра, так ли рано? Мне сказали, что потому, что в их отеле слишком много этажей.

На второй день я положила карточку «не беспокоить» снаружи, горничные все равно приходят, чтобы убраться. Боже мой!
После ужина я возвращаюсь в свой номер, я не могу открыть дверь номера, я сказала на ресепшене, чтобы они перепроверили карточку номера.
И я пожаловалась на горничных. На ресепшене сказали, что он не понимает английский, он попросит менеджера связаться со мной через 20 минут. Но никто не связался со мной до выезда.

Никакой приватности, всегда открывайте дверь номера.

В последний день я выезжаю и оплачиваю счет. На ресепшене сказали, что терминал для карт загружается, я попросила заплатить наличными, он сказал, что не может. Я жду около 10 минут и снова тороплю их. Они сказали, что я могу заплатить наличными. Я завтракаю в отеле только один раз, стоимость должна быть 54 евро, но они берут с меня 65 евро.

Я запросил квитанцию, они сказали, что не могут предоставить, потому что их компьютер все еще не может открыться.

Я тороплюсь, я не хочу опоздать на поезд. Так что нет времени спорить с ними.