Bristol Hotel во Франкфурте-на-Майне

Нам отель не понравился. Сервиса в отеле нет, вам протянут ключ на ресепшне и скажут, на какой этаж вам идти. Мы заселились в номер, а в нем уже жил гигантский таракан длиной в две фаланги указательного пальца. После нашей претензии на ресепшне сказали, что других номеров нет, но даже помочь избавиться от таракана никто не хотел. В итоге нам все таки дали другой номер, но там был разрушен потолок в ванной, видели клочья пыли, на рабочем столе также была грязь, все абажуры ламп были покрыты толстым пыльным слоем, а постель была в пятнах. На первом этаже находится бар, где играет громко музыка, так что тишиной в номерах этот отель не отличился. Отель находится около вокзала, это удобно, конечно, однако контингент ночью в этом районе немного пугает. Нам абсолютно не понравился отель, больше никогда не приедем.

Ужасный опыт. В номере лежали чужие трусы, было грязно и холодно — отопление вообще не работало, температура около 15 градусов. Я попросил заменить номер или вернуть деньги, чтобы уйти в другой отель, но персонал отказался помогать. На жалобу о холоде предложили лишь одеяло. Полное отсутствие сервиса и уважения к гостям.

1. Пол в номере был почти таким же грязным, как в фуд-корте 💩
2. В отеле не было салфеток 🧻
3. За раннее заселение взяли 10 евро 💶