Hotel «an der Therme» в Бад-Орбе

Бронирование 4-звездочного отеля сопряжено с определенным уровнем ожиданий, которые, на мой взгляд, вы, безусловно, могли бы, учитывая указанную цену.
К сожалению, здесь это никак не было выполнено.

Весь дом полностью устарел. Повсюду антисанитарные очень толстые ковры, даже в столовой. Для аллергика это настоящий кошмар: я обнаружил, что стал заметно меньше дышать и смог дышать полноценно только после выхода из дома.
В номерах пахнет затхлостью. Мебель на балконе обшарпанная, стеклянная перегородка на соседнюю зону выглядит так же устаревшей, как и остальная обстановка. В ванной оранжевые элементы, нет однорычажных смесителей. Экономия воды при принятии душа не работает, потому что нельзя добровольно отказаться от установленной оптимальной температуры — иначе вы будете прыгать туда-сюда между обжигающей и ледяной струей. Таким образом, вода останется, даже если вы намылите ее. Силиконовые соединения были заплесневелыми.

От мини-бара, вероятно, в какой-то момент отказались, дверь шкафа, которая, видимо, предназначалась, была заперта - вместо этого в коридоре стоит максибар, то есть автомат с напитками. Атмосфера молодежного хостела.

К сожалению, еду тоже не стоит рекомендовать. Ужин из нескольких блюд был больше похож на столовую, соус, похоже, не был приготовлен собственными силами, и, когда его подавали, на нем была кожица. Овощи были полностью переварены. Картошка была в порядке. Супу не хватало вкуса, десерт был средним.

Завтрак приемлемый. К сожалению, кофейных напитков к столу не подают, все приходится добывать самостоятельно.
Выбор нормальный, все необходимое есть, но не особого качества. Еще здесь столовская атмосфера, целую вечность сидишь перед пустыми тарелками, а потом, когда кто-то приходит, все это очень неприятно вывозят на больших тележках.

То же самое и с персоналом. В ресторанном секторе найти его в любом случае — вопрос удачи. В первый вечер у нас произошла очень неприятная встреча с сотрудником. Однако он извинился, поэтому для меня вопрос закрыт и более подробно здесь объясняться не будет.
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, но обработка нашего бронирования не прошла должным образом. На оба дня мы заказали оазисы покоя в термальных ваннах. В первый день у сотрудников спа было немало проблем с поиском брони, но в итоге они справились.

К сожалению, на следующий день этого не произошло. Наоборот, нам сказали, что мы НЕ МОЖЕМ сделать такое бронирование на этот день, потому что в отеле проводилось мероприятие и этих мест нет. Проблема и задача ее решения остается за гостем. Итак, мы побежали обратно к стойке регистрации, где после долгих поисков туда и обратно выяснилось, что наша бронь между отелем и термальными ваннами была потеряна. Но факт оставался фактом: совершенно неверное утверждение о том, что оазисов мира не было. КРОМЕ всего этого, мы провели остаток дня совершенно расстроенными на шезлонгах, которые нам достались только потому, что мы на них настояли. Аннулирование этой позиции в счете тогда рассматривалось как жест доброй воли, а не как нечто само собой разумеющееся.

Затем нам разрешили непреднамеренно «извлекать выгоду» из мероприятия всю ночь напролет. Шум вместо отдыха. Было бы разумно сообщить об этом при бронировании, тогда бы мы забронировали номер на другой стороне.

Мы несколько раз были на грани отмены нашего пребывания. Мы решили не делать этого, главным образом потому, что это предполагало посещение друзей.

Термальные ванны в целом хороши, но слишком шумны. Это больше напоминает веселый бассейн, чем курорт.

Курортный парк очень красивый, мы прекрасно провели время, гуляя там и в Бад-Орбе.
Это определенно было последнее пребывание в отеле.