Garni-Hotel Kranich в Потсдаме

С 15 по 18 сентября 2025 года администрация вела себя очень самоуверенно. Номера не убирались два дня; это не входило в условия обслуживания, невероятно. Завтрак определённо не стоил 15 евро. Официантка Мелани была очень приветлива и отзывчива, в отличие от остального персонала. Окрестности были красивыми и тихими, но довольно далеко от центра. Автобусного сообщения не было, приходилось идти пешком 20 минут. В целом сложилось впечатление, что хозяевам безразлично благополучие гостей.

Я хотел бы поделиться своим крайне разочаровывающим опытом с отелем Garni Kranich, который не обслужил мое бронирование. Непростительно, что в наши дни отель не может должным образом обрабатывать основные заказы.

Несмотря на мое своевременное бронирование и подтверждение моего бронирования, по прибытии мне сказали, что мой номер недоступен. Персонал был бесполезен и, казалось, не особо заботился о моей проблеме. Вместо того, чтобы предложить мне подходящее решение, мне принесли лишь поверхностные извинения. Это неприемлемо и свидетельствует об отсутствии профессионализма и заботы о клиентах.

Неправильное бронирование может существенно повлиять на планы гостей и уровень комфорта. Разочаровывает и разочаровывает доверять отелю правильное управление бронированием, только чтобы обнаружить, что это не так. Это негативно сказалось на моей поездке и вызвало у меня дополнительный стресс.

Я не могу рекомендовать отель Garni Kranich из-за неправильного бронирования. Когда отель не может должным образом управлять своими бронированиями, он ставит под сомнение свою способность должным образом предоставлять другие основные услуги. Если у вас есть заминка

Мы забронировали этот отель, чтобы навестить друзей поблизости. Так что расположение было хорошим для нас. Наш номер был в пристройке на первом этаже. Панель за одной из кроватей оторвалась и лежала на полу позади и рядом с кроватью. Над зеркалом в ванной была сломанная лампа, раковина была грязной, сиденье унитаза было «выталкивающим сиденьем», вы не хотели подходить слишком близко к занавеске для душа. , , так что в целом не стоит цена за ночь. Когда мы устранили недостатки, было сказано, что номера будут отремонтированы. Отель в настоящее время не рекомендуется.

120 евро за ночь за очень старый и ветхий номер.
От серебряной рыбки на стене до желтого сломанного сиденья для унитаза. Если вы хотите проветрить комнату из-за ковра и мебели, которой около 100 лет, у вас вдруг оказывается все окно в ваших руках. Это также очень шумно.
Большой вопрос, почему этот отель получил такую ​​высокую оценку, ведь это не имеет ничего общего с шармом.

Я приехал сюда с небольшими ожиданиями. Но этот отель - худший из тех, в которых я когда-либо был.
Мебель в деревенском стиле, которая сочетается с этим отелем, в порядке, но не по моему вкусу.
Критиковать здесь, однако, неудобные кровати.
Здесь я просыпался по нескольку раз каждую ночь, потому что они скрипели при каждом движении.
Они явно устарели и должны быть заменены.
Самым большим предметом критики является «оперативная слепота» персонала.
Уборка/уборка номера происходит очень поверхностно.
Обои частично порваны, на стыках силикон на душевой кабине сразу плесень в глаза.
Я не понимаю, почему здесь не устраняют недостатки, а просто регистрируют гостей.
Прилагаю фото для пояснения.
На мой взгляд, отель должен также инвестировать в номер, чтобы продолжать создавать хороший имидж. Однако это не тот случай.
Во время моего 5-дневного пребывания я не мог пользоваться бесплатным Wi-Fi в доме, потому что в любое время не было стойки регистрации.
Вывод: я бы не рекомендовал соотношение цены и качества в размере 110 €/ночь за одноместный номер, включая завтрак.

Плохая связь. Мы также не получили никакого подтверждения, несмотря на неоднократные запросы. Все равно пошел туда из-за словесного обещания. Номера в потрепанном состоянии, мебель 70-х годов. Насадка для душа сильно кальцинирована, персонал недружелюбен. Удивительно, но мы не могли заплатить картой, и нас попросили получить наличные в банкомате примерно в 1 км. Несмотря на обещание, что номер с завтраком для 2 человек должен стоить 110 евро, завтрак был оплачен по 15 евро с человека. Это того не стоит. Нет горячего завтрака, кроме вареного яйца. Единственный плюс это расположение

Пребывания не будет. Держитесь подальше от этого отеля! Телефонное подтверждение моего запроса на бронирование было дано мне дамой по телефону. Однако я должен был записать данные заново, что я и сделал с почтой. В то же время я также попросил письменное подтверждение бронирования отеля. Поскольку это не прибыло на следующий день, я пожаловался в общей сложности 2 раза в письменной форме и 2 раза по телефону. В каждом из этих двух телефонных звонков меня уверяли, что я отправлю письменное подтверждение. Это было 4 дня назад, а у меня его до сих пор нет. Я совершенно уверен, что больше не буду наводить справки в плохо управляемом отеле.