Designhotel am Stadtgarten во Фрайбурге

Номера просто ужас, на всех стыках и окнах плесень. Когда мы уходили, нас даже не спросили, комфортно ли нам. Мы определенно никогда не остановимся здесь снова!

Отель очень грязный. В коридорах никогда не убирают. В номерах меняют только полотенца и выносят мусор. За 9 дней моя комната была очень грязной и ни разу не убиралась.
Цены не соответствуют тому, что на сайте. Я забронировал напрямую и получил прибавку в 400 евро при оплате.
Расположение хорошее, завтрак очень хороший.
Отель не оправдывает 139 евро, которые я заплатил за ночь.
В вестибюле клиентам доступен чай, но когда он заканчивается, его не пополняют. В 6 утра чая уже нет.
Мне не понравился этот опыт. Это было разочарование.

Наш номер был настоящей катастрофой: сломанный дозатор мыла, грязные шторы, грязный пол в душе. Нам также сказали, что вы должны сообщить нам, хотите ли вы, чтобы ваша комната была убрана, поскольку это не происходит автоматически. Мы спрашивали об этом каждый день, но ничего не происходило. Мы пробыли там всего три дня, а если бы мы остались на неделю, разве ванную не убирали бы семь дней?
Бар выглядит как столовая, и ответственный сотрудник предпочитает играть на своем мобильном телефоне вместо того, чтобы проверять, сидит ли кто-нибудь и хочет выпить. Это не нехватка кадров, а лень. Никогда больше в этой сервисной пустыне!