Отель «Hôtel du Palais des Papes» в Авиньоне

Я остановился в этом отеле на короткий отпуск, но, к сожалению, во многих отношениях впечатления меня разочаровали. Прежде всего, в номере не было двери в ванную: действительно неудобный выбор, не гарантирующий конфиденциальности. Завтрак был очень плохим, с очень небольшим выбором блюд и не особенно свежими продуктами. Ужин, входящий в пакет, был плохо приготовлен, с пресными и плохо приготовленными блюдами. Мало того, на одеялах были дырки — признак пренебрежительного ухода.

Персонал вежливый, но, к сожалению, этого недостаточно, чтобы компенсировать явно невнимательное к принципиальным деталям руководство. Я бы не рекомендовал это делать, по крайней мере, пока не будет явного улучшения.

Ужасный приём. Общение с руководством отеля оказалось невозможным, поскольку оно считало, что зарабатывает на жизнь благодаря расположению отеля, и поэтому не было обязано удовлетворять гостей.
Мы забронировали несколько номеров. Некоторые из них не соответствовали стандартам, ожидаемым от отеля такого уровня, а то и вовсе выглядели ужасно. Полотенца были грубыми.
Недоступно для людей с ограниченными возможностями.
Лифт был сломан.

К сожалению, мой опыт проживания в отеле Palis de Papes в Авиньоне оказался кошмаром, который невозможно забыть. Строение, которое должно было стать гостеприимным убежищем, на самом деле является ловушкой для туристов. Как только мы приехали, нас встретил угрюмый и совершенно равнодушный персонал, который только и делал, что мешал нам долгими ожиданиями регистрации и грубыми ответами на наши вопросы.

Отведенный нам номер был старым и вонючим, с совершенно недостаточной уборкой. Мебель была устаревшей и испорченной, а в ванной комнате была битая плитка и душ с постоянно меняющимся напором струи воды, заставляющей нас испытывать полный дискомфорт. Кроме того, постельное белье было в пятнах, а пыль, скопившаяся в разных углах комнаты, ясно свидетельствовала об отсутствии ухода.

Шум с улицы был невыносимым, из-за чего невозможно было спать. Даже окна, к сожалению, не изолировали должным образом от хаоса снаружи. Кроме того, отсутствовал Wi-Fi: настоящая катастрофа, учитывая, что мы даже не могли подключиться, чтобы спланировать оставшуюся часть нашей поездки.

Завтрак, включенный в стоимость проживания, смутил. Плохие продукты и скудное разнообразие, кофе с привкусом подгоревшего кофе и несвежие круассаны. Это была не еда, а грустная пародия на завтрак.

В целом, этот отель действительно нуждается в полной реконструкции, а также в обновлении политики обслуживания клиентов. Никому не рекомендую, ни туристам, ни местным жителям. Настоящая катастрофа, которая испортила наш опыт в Авиньоне. Абсолютно избегайте этого места!

Очень посредственно
Устаревшие номера, уборка производилась быстро (рядом с кроватью всё ещё лежала обёртка от торта от предыдущих жильцов).