Отель «ibis Avignon Sud» в Авиньоне

Забронировано заранее, проживание с полупансионом. Утром в день нашего прибытия нам сообщили, что ресторан закрыт.
В качестве альтернативы нам предлагается ужин с первым блюдом и вторым блюдом без возможности выбора. (Практически фиксированное меню) без десерта.

«Считайте, что клиент лжет, не задавая себе вопросов». Экспресс-проживание, обнаружив неубранный номер (полотенца на полу, кровать с рыхлым одеялом, полная мусорная корзина, следы засохшей зубной пасты на полу и т. д.), короче говоря, мы говорим себе, что это была оплошность. Затем администратор подходит ко мне, чтобы проверить, и подтверждает, что номер был проверен и убран. Столкнувшись с моим разочарованием, поскольку комната находится перед ним, необходимо связаться с менеджером, поскольку отель полон. После 30 минут ожидания, потому что приходят другие клиенты, мне приходится ждать…. Ответ всегда один и тот же «номер был готов и мой менеджер тоже его проверил, нас двое это видели» (они проверяют 93 номера отеля дважды?? и помнят все… В любом случае не сомневаюсь в их сторону) Тогда я понимаю, что люди думают, что именно я являюсь причиной этих расстройств. И когда я выдвигаю эту гипотезу, мне никто не противоречит. Никакого запасного предложения мне не предложили, а ведь я нахожусь в отеле сети Accor, и тем более извинений, потому что считается, что виноват я. Я думаю, что в отеле мы встречаем всех типов клиентов.
Со своей стороны, я профессионально путешествую для большой французской группы, и у меня есть дела поважнее, чем тратить 1 час своего дня на ожидание и поиск другого отеля.

Аварийная остановка и рад, что в конце концов нашел отель. Это не та часть города, которую естественно может искать турист. Комната была достаточной с точки зрения кровати, но слишком мала для удобного доступа с чемоданами. Честно говоря, прием был не очень дружелюбным, поэтому даны только две звезды. Улыбка по прибытии могла бы быть приятной после долгой поездки в машине, к счастью для них, официантка в ресторане была приятной и подала нам хорошую еду за такую ​​цену.