Hotel & Spa Baie des Anges by Thalazur в Антибе

Наше пребывание в этом отеле уже началось плохо, действительно, из-за препятствий, связанных с работой, нам пришлось (за 4 месяца до того, как я уточню) изменить даты нашего пребывания, отель взял с меня еще 150 евро за изменение даты, которое, как я напомнил, не было в последнюю минуту…
Кроме того, мы очень разочарованы чистотой и содержанием номеров… (надписи на стене, осколки стекла на полу, пыль и многочисленные пятна на полу в ванной…), в целом мы не очень осторожны, кроме цена проживания Я думаю, что хотя бы небольшая чистота в нашем номере была бы минимумом, который мы могли бы сделать…
Что касается пространства «релаксации», где должна соблюдаться тишина и уважение ко всем, но которое в конечном итоге превращается в игровую площадку для детей, не оставляя в стороне криков, брызг и так далее…

В целом, мы очень разочарованы этим отелем.

Я приезжал в этот отель регулярно, но в этот раз в эту пятницу 26 апреля 2024 года (около 13:45) меня очень разочаровало и очень раздражало поведение спасателя, высокого темноволосого мужчины лет сорока, который был очень агрессивно и неуважительно, когда он обращался к клиентам с просьбой дать им определенные инструкции. Я считаю недопустимым так разговаривать с людьми. Прием на работу должен быть пересмотрен, или этот господин должен уволиться, если ему не нравится его работа, это дает очень плохо. имидж отеля, который, тем не менее, великолепен. Позорно и вредно.

Самый разочаровывающий опыт пребывания в отеле. Во-первых, регистрация заняла почти полчаса. Такой непрофессиональный прием — первый опыт для меня. Кроме того, мы забронировали номер на две ночи, но вода не предоставлялась каждый день. Когда мы вечером обратились на ресепшен, нам сказали, что вода закончилась, и отправили в ресторан, чтобы купить ее. Это действительно перебор, даже не подавать воду. Подводя итог, можно сказать, что персонал на стойке регистрации производит на меня очень высокомерное впечатление. Я не знаю, как поставить ему четыре звезды, даже Airbnb предлагает лучший сервис. Тем не менее, персонал спа-салона довольно дружелюбен, просто ресепшн действительно раздражает. Кроме того, отель расположен в очень удаленном месте, добираться туда можно только на машине, а общественный транспорт очень неудобен. Подводя итог, я настоятельно не рекомендую этот отель и никогда не вернусь.