Отель «Alpes Hôtel du Pralong» в Куршевеле

Написать этот отзыв непросто.

Плюсы: персонал по прибытии был услужливым (консьерж до приезда был очень непостоянен и отвечал на некоторые электронные письма, но не на другие, даже когда мы его мягко напоминали); номер был хорошо убран; отличное расположение для катания на лыжах (менее удобное для города); хороший завтрак; прокат лыжного оборудования (независимая компания) очень полезен, хотя и дорог.

Минусы: мы согласны с другими отзывами, которые читали, что это не пятизвездочный отель. Номера — а мы заплатили за улучшенный номер — были довольно простыми, особенно ванные комнаты, где есть только небольшой душ над ванной. Шкафы плохо закрывались, отсутствовала ручка, а часть дверной рамы в ванной комнате была неокрашена. Кроме того, телевизионный прием был ужасным, из-за чего телевизор был практически непригоден для использования, планшет в номере, предназначенный для отображения информации о обслуживании номеров и других услугах для бронирования, не работал. Кроме того, стены и потолки/полы обладают ужасной акустикой — мы слышали всё, что говорили наши соседи сверху, включая их туалет (и я имею в виду не только смыв!).

Я понимаю, что это Куршевель 1850, и он будет дорогим, но отель совершенно не стоит своих денег, и я бы его не рекомендовала. Нам посчастливилось побывать в удивительных местах по всему миру, а этот отель — в лучшем случае 3-4 звезды.

+
Прекрасный люкс с видом
Успешный ремонт отеля
Атмосфера в отеле
Приятный персонал

-
Обслуживание номеров можно было бы улучшить (ужасный клаб-сэндвич, меню с полуночи до 7 утра требует пересмотра)

Мало трансферов (долгое ожидание). Очень дружелюбный персонал, но дополнительный трансфер не помешал бы.

Будьте осторожны с катанием на собачьих упряжках (грубый менеджер). Бронирование двух саней перенесли с 10-го на 13-е (проблема с собакой...). Затем, 13-го, мы приехали на несколько минут позже (ожидая трансфер). Менеджер отказался даже предоставить нам одни сани из двух. Он сказал мне обратиться к менеджеру. Я спросил, кто это, и он грубо ответил: «Не берите тур на собачьих упряжках. ОБМАН».

8.5/10

Дополнительный трансфер
Лучший ночной билет

Превосходный отель, ни разу не разочаровались.
Безупречный сервис.
Улыбчивый и приятный персонал.
Спасибо 🙏

Отдых в этом отеле превзошел все ожидания! Очень круто, что он находится прямо на склоне – можно просто выйти за дверь и сразу оказаться на трассе. Кататься в Куршевеле одно удовольствие: трассы отлично подготовлены, виды просто потрясающие. Номер был просторный, уютный, а главное – с невероятным видом на заснеженные горы. Каждое утро начиналось с вкусного и сытного завтрака. Но больше всего хочется отметить персонал – они реально заботятся о гостях. Всегда дружелюбные, внимательные, готовы помочь с любым вопросом. Это очень приятно! Отдых получился просто волшебным, и мы точно вернемся сюда снова! Спасибо за этот опыт!

Отель du Pralon оставил самые приятные впечатления! Просторная солнечная терраса, красивые и уютные номера с тщательно продуманным интерьером, а также комфортные и современные ванные комнаты — всё это делает отдых здесь по-настоящему замечательным. Рекомендую!

Отель du Pralong – это настоящая жемчужина, напоминающая невероятную загородную дачу, расположенную в сердце гор. Его уникальное местоположение прямо на трассе Pralong обеспечивает захватывающий вид на склоны, что делает отдых здесь поистине незабываемым. Ресторан отеля предлагает изысканную кухню, которая порадует даже самых требовательных гурманов. Хаммам удивляет своей жарой и уютной атмосферой – идеальное место для расслабления после катания. Сервис в отеле выше всяких похвал: великолепная работа консьержей, приветливый и профессиональный прием на стойке регистрации, а также всегда идеально убранные номера создают ощущение уюта и комфорта.

Очень красивое место.
Хороший сервис отличная кухня

Отличное расположение. Отличная еда !