Отель «Mas de Lafeuillade» в Монпелье

Я забронировал две ночи в этом гостевом доме в Монпелье на выходные 12 июля, чтобы отпраздновать свой день рождения. В тот же вечер у меня начался зуд, и, пытаясь настроить кондиционер (который не работал), я заметил клопов в кровати. Их было не один или два, а несколько, включая маленьких клопов, что говорит о том, что заражение известно и имеет давнюю историю. В шоке я попытался дозвониться до ресепшена в 4 утра: ответа не было. Я вышел на улицу, чтобы кого-нибудь найти, но никого. Мне пришлось немедленно покинуть помещение, не зная, заражены ли мои вещи. В качестве меры предосторожности я перестирал всё, даже оставил некоторые вещи там, опасаясь принести клопов домой (я из Лиона). В тот же день я отправил сообщение персоналу. 5 дней без ответа. И вот теперь, 17 июля, со мной снова связались... не с извинениями или вопросом о самочувствии, а просто с просьбой удалить отзыв. Такое поведение неприемлемо. Никакой заботы о здоровье и безопасности клиентов, никакой помощи, никакого возврата денег. Они заботятся только о своей репутации, а не о перенесённых травмах. ❌ Категорически избегайте этого заведения. Если вам дорого ваше здоровье, сон и бизнес, бегите из этого заведения.