Hotel «de L'Union» в Париже

Мы с партнёром не слишком придирчивы к отелям. Нам нужны самые необходимые вещи, например, доступный чистый номер с основными удобствами. Однако получить именно это было непросто. Мы получили доступность, но это стоило того, что приходилось просить чистые полотенца (было очевидно, что они пытались заставить нас использовать старые повторно, просто развешивая их сушиться на обогревателях). К тому же, в очень маленьком холле не всегда кто-то был, душ долго не уходил, а вода в ванной долго нагревалась. Кроме того, однажды горничная не появилась. Честно говоря, мы уехали немного позже обычного (в 10:00 или в 11:00, а время выезда у них — не позднее 11:30), но, по моему опыту, горничная всегда возвращалась, но с нами такого не случалось. На фотографиях отель, безусловно, выглядит гораздо лучше, чем есть на самом деле, и я бы хотел прочитать другие отрицательные отзывы, прежде чем бронировать здесь номер.

Остерегайтесь этого отеля – просто отвратительно! Не устану предупреждать людей об этом месте! С того момента, как я заселился в номер, стало ясно, что чистота здесь не в приоритете. Кровать была совершенно ГРЯЗНОЙ: пятна на простынях, и, что хуже всего, КЛОПЫ. Да-да, настоящие клопы ползали по кровати! Что ещё хуже, я обнаружил это в 3 часа ночи, и на ресепшене не было никого, кто мог бы решить проблему. Когда мне наконец удалось позже поговорить с кем-то, они отнеслись к этому на удивление спокойно, как будто это было обычное дело. Очевидно, у них нет никаких стандартов гигиены или комфорта гостей. Я провёл ночь, мучаясь зудом и боясь, что ещё могу найти. Этот отель – просто кошмар. Сделайте себе одолжение и избегайте этого места любой ценой. Я бы не пожелал такого даже своему злейшему врагу!

Я пишу это в ответ на ужасный опыт, который я пережил в этом отеле. Мы забронировали его для нашего медового месяца и с нетерпением ждали этого пребывания. После недавних отзывов в Google о клопах в этом отеле от нескольких гостей, я боялся немедленно вернуть деньги и забронировать номер в другом месте, поскольку это наше с женой свадебное путешествие, и меньше всего нам хочется, чтобы проблема с клопами испортила наше особое событие. Я приложил скриншоты моей переписки с отелем, и вы можете видеть их невнимательность и безразличие к проблеме с клопами, что видно по многочисленным отзывам в Google. Любая приличная сеть отелей рассмотрела бы такое смягчающее обстоятельство, и тот факт, что предыдущие гости сообщили об этом, должен сделать их более осторожными и готовыми к решению проблемы. Ответы отеля можно считать очень расплывчатыми и неэффективными в решении проблемы, по сути, они откровенно игнорируют мои запросы. Я являюсь проверенным пользователем Google и всегда публикую максимально честные отзывы для своих подписчиков. Я бы НЕ рекомендовал этот отель никому. Как видно на скриншотах, здесь не хватает обслуживания клиентов и инициативы в решении такой серьёзной проблемы. Рекомендую забронировать номер в другом месте с заботливым обслуживанием и обслуживанием за ту цену, которую вы платите. Это заведение не предоставляет качественные номера, как указано в многочисленных отзывах, и не реагирует на столь серьёзную проблему, не пытается её решить или найти другой путь решения. Я бы НЕ рекомендовал это место даже своему злейшему врагу.

Лифта не было!!, а лестница была очень узкой и винтовой. Было сложно поднимать багаж.

Кроме того, не работал Wi-Fi. ОЧЕНЬ шумно. Качество связи было плохим. Однако отель находился в нескольких шагах от метро и рядом с магазинами.