Maison Albar Hotels Le Champs-Elysées в Париже

Это абсолютно не стоит своих денег. Внизу работает девушка в красных очках, которая дискриминирует гостей; она смотрит на вас очень недружелюбно. Ванная комната в номере грязная, а занавеска в душе желтая! Избегайте этого места! Бегите отсюда!

Средний опыт пребывания, необходимо улучшить обслуживание и состояние номеров

Пребывание было не совсем удовлетворительным, со следующими проблемами:
1. Задержка регистрации: хотя время регистрации было указано в 15:00, к нашему приезду номер не был готов. Нам пришлось долго ждать, и только после неоднократных просьб нам наконец выделили номер.
2. Условия номера: Отведенный номер был небольшим и расположен в углу возле лестницы, с неприятным видом за окном. Ванная комната была очень тесной, и при использовании душа вода разбрызгивалась повсюду. На простынях, одеялах и подушках были черные пятна, что вызывало беспокойство по поводу чистоты. Кроме того, в номере был заметный неприятный запах.
3. Проблемы с обслуживанием: несмотря на вывешенную табличку «Не беспокоить», обслуживающий персонал вошел в комнату, что поставило под угрозу нашу конфиденциальность.
4. Проблемы с выездом: во время выезда в отеле спросили, ели ли мы продукты из мини-бара, но комната была настолько маленькой, что мы сначала подумали, что мини-бара нет. Кроме того, депозит оставался на рассмотрении более недели после выезда, и нам пришлось обратиться в стороннюю службу поддержки клиентов, чтобы решить проблему.

В целом, отель мог бы улучшиться в таких областях, как эффективность обслуживания, удобства в номерах и чистота. Я надеюсь, что будущие гости смогут получить лучшие впечатления.