Отель «La Clef Louvre Paris by The Crest Collection» в Париже

Это худший пятизвездочный отель, в котором я когда-либо останавливался. Абсолютно никакого обслуживания. Отель трудно найти, и никто не помог мне с багажом. Когда я обнаружил, что отопление не работает, я попытался связаться с ресепшеном по телефону в номере, но телефон был разряжен! После того, как я спустился вниз и поговорил с сотрудниками ресепшена, они пообещали привезти обогреватель, но он так и не приехал — о нем совершенно забыли. Ремонтник приехал только на следующее утро. Ужасно. Я никому не рекомендую этот отель.

Номер был ужасный, а обслуживание отсутствовало. Около 2:00 ночи внезапно обрушилась часть потолка, и из кондиционера потекла вода. Всю ночь никого не было. Утром мы обратились на ресепшн, чтобы сообщить о ситуации, прождали два часа, и никто не предложил никакого решения. Мы попросили поменять номер, но никто не ответил. Когда мы спросили снова, нам сказали, что не поменяют номер, пока не починят потолок (толстый белый мужчина на ресепшене был крайне груб). Мы забронировали этот отель на три ночи, примерно по 8000 юаней за ночь. Обслуживание было нулевым; им явно было наплевать на своих клиентов. Мы больше не могли ждать и уехали. Когда мы вернулись в полдень, номер все еще не был отремонтирован. Нам пришлось ждать на диване больше часа. Таким образом, я заплатила за номер, чтобы оплатить ремонт кондиционера и потолка в отеле. Проблемы отеля не должны ложиться на плечи клиентов. Я никогда больше не забронирую такой отель!

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!!! Мы останавливались в этом отеле на 4 ночи. Отличное расположение, но ужасный отель. Определенно не 5-звездочный отель. Очень устаревший, грязный, плохо пахнет, шумный, нет достойной уборки. Кровать как кирпич, спать вообще не могла.
И что еще хуже, больше суток не было горячей воды, и никто в отеле не мог оказать никакой помощи. Менеджер отеля был беспомощен!

Я вообще не рекомендую этот отель
Я останавливался в большинстве отелей Парижа
Такого обращения со стороны персонала этого отеля я еще не встречала.
Они были крайне неуважительны
Они были грубы и совсем не дружелюбны. Страшное обращение на протяжении всего моего пребывания и страдания во всех аспектах.
Даже когда мы приходим в отель и улыбаемся, они не берут на себя инициативу ответить на приветствие.
Далеко от профессионализма и уважения к гостям.
Во время моего пребывания в отеле я был свидетелем ежедневных споров между гостями и владельцами отеля.
Я хотел бы предупредить их, чтобы они не платили никаких денежных средств. Когда мы платили налог, мы не брали квитанцию.
Когда мы ушли, нас попросили заплатить еще раз и настаивали на том, что мы не заплатили.
Сотрудник сказал: «Мы вызовем полицию, если вы не заплатите».
снова
Я не увидел в этом отеле ничего хорошего, кроме расположения и того, что филиппинка, отвечающая за завтрак, была очень вежлива.

Я вообще не рекомендую этот отель. Я останавливался в большинстве отелей Парижа и никогда не встречал ничего подобного персоналу этого отеля. Они были чрезвычайно грубы и неуважительны. Они никогда не сотрудничали на протяжении всего моего пребывания, и я страдал со всех сторон. Даже когда мы пришли в отель, они не улыбнулись. Они были просто далеки от профессионализма. Я останавливался в отелях и был свидетелем инцидентов между гостями и владельцами отелей. Я хотел бы предупредить их, чтобы они не платили наличными. Когда мы платили налог, мы не брали квитанцию. Вы задержали нас. Они попросили нас заплатить еще раз и настаивали на том, чтобы мы не платили. Сотрудники будут требовать от вас славы, если вы снова не заплатите. Я не увидела в этом отеле ничего хорошего, кроме расположения и за завтрак отвечает филиппинка. Она была чрезвычайно этичной.