Cit'Hotel Aux Voyageurs в Сен-Мало

Крайне разочаровывающий опыт.
Я забронировала этот отель для себя и своей дочери (10 лет) на 27 мая. Бронирование было на последнюю ночь (7 июля).
Мы приехали поздно, около 22:00, потому что наш паром из Гернси сильно опаздывал. Когда мы приехали в отель, он был закрыт. Я позвонила по номеру экстренной помощи, но никто не ответил, и сразу попала на голосовую почту, так что я не была настроена на экстренный случай.
С помощью мужчины из местного ресторана мне удалось забронировать другой отель на ночь.
Это было ужасно, так как моя дочь начала очень волноваться.
Я хотела бы получить свои деньги обратно за причиненные неудобства.

Приехав в отель, мы обнаружили, что нас поселили в неотремонтированный номер. В прикроватных светильниках у нас была только одна лампочка из двух. Неоновый свет в ванной больше не работал. Сотрудникам пришлось искать еще один неоновый свет в другой комнате, потому что его не было в наличии. К счастью для нас, отель был не полон.
Поскольку коридор не отапливался, а температура на улице была близка к 0 градусов, нам пришлось включить конвектор (единственный радиатор в спальне и ванной), чтобы спать без ощущения холода.
Свет в коридоре оставался включенным всю ночь, обеспечивая «ночное освещение» в нашей комнате. Кровать была твердой, как деревянная доска, и подушки были такими же твердыми.
Последнее разочарование, завтрак. Накануне сотрудники сказали нам, что, когда у них мало людей, они не вынимают весь шведский стол, чтобы избежать отходов. Принцип хороший, но за 10 евро на человека у нас были только круассан с шоколадом и хлопья..... Нам пришлось попросить, чтобы они приготовили для нас булочки..... Если бы мы знали, мы бы позавтракали в пекарне. Маленький совет, в отеле должно быть меню, как в ресторане на завтрак, где клиенты выбирают то, что хотят, чтобы брать только отдельные порции, но предлагать все, что могут.
Мы очень разочарованы нашим пребыванием

Не стоит своих денег.
Крошечные комнаты, плохо вентилируемые, старые, в ванной комнате ковровое покрытие.
Завтрак на 2 кв.м. (зона общественного питания на ремонте).
Единственные плюсы - расположение и изысканная вежливость персонала.
Не рекомендуется