Отель «Mercure Rennes Centre Place Bretagne» в Ренне

Я останавливался здесь на две ночи в середине декабря 2025 года. Декор и размер номера были хорошими. Однако уборка и техническое обслуживание оставляют желать лучшего: слив в душе был явно забит, так как вода сливалась очень медленно, до такой степени, что нам приходилось выключать воду во время полоскания, чтобы предотвратить перелив в душевой поддон. Стенка душевой кабины также протекала, в результате чего в ванной образовалась довольно большая лужа… нам пришлось вытирать её полотенцами. Мы сообщили об этом, и, похоже, техник приедет после нашего отъезда. Это всё хорошо, но не обязанность клиента сообщать о ремонте, который был сделан некоторое время назад!

Уборка явно не была проведена или была проведена недостаточно тщательно: шерсть и мех на коврике и полу в душевой, пятна на плитке в ванной (которые отмылись после небольшой чистки), грязная затирка в душевой, а также следы и разводы на дверях, ручках и плитке в ванной. Всё это свидетельствует о халатности, и лично мне было некомфортно принимать душ, пользоваться туалетом или даже прикасаться к дверным ручкам! Можете себе представить, сколько там микробов и бактерий размножается! Уборка и дезинфекция ванных комнат — это элементарная процедура!

Вдобавок ко всему, у нас было две ужасные ночи из-за бара, расположенного под нашими окнами (мы жили на втором этаже). Отель не несёт ответственности за шум, создаваемый другими постояльцами, но он несёт ответственность за то, что не провёл звукоизоляцию окон, подверженных этому чрезмерному шуму! Потому что клиент платит, но может спать только после закрытия бара, то есть в час ночи!

Для меня положительными моментами являются: наличие в номере капсул с кофе, чая и напитков, чайника и кофемашины Nespresso, а также дружелюбие человека, отвечающего за завтрак. Также будьте осторожны с кофейными чашками, которые убирали на завтрак грязными внутри (чистую я получила только после четвёртой чашки). Слишком много негативных моментов, касающихся чистоты!

Когда мы приехали, нас тепло встретил администратор. Лифт был сломан (привет, доступность). В вестибюле валялись огромные мешки с грязным бельем. На нашем этаже то же самое с дополнительным бонусом в виде тележек для уборки. Мы уже не первый раз останавливаемся в отелях Mercure, но отель Place de Bretagne имеет рейтинг 4 звезды, так что нет, надо двигаться дальше.