Grand Hotel Moriaz в Ле Лаванду

Прошлым летом мы всей семьёй остановились в гранд-отеле Moriaz в Кавальере, Ле-Лаванду, которым управляет семья Мориаз. Нам очень понравилась идея остановиться в отеле-ресторане на берегу моря с прекрасным видом на море, расположенном напротив прекрасного пляжа, зарезервированного для гостей. Мы провели очень приятную неделю. С тех пор отель лишился пляжа из-за плохой погоды. Несмотря на такой недостаток, цены не упали, даже наоборот. Мы всё равно решили вернуться этим летом, учитывая красоту этого места и воспоминания о нашем прошлогоднем отпуске. Мы знали, что вместо пляжа на террасе теперь лишь несколько шезлонгов (ещё оплаченных), и они были очень тесно заставлены. Мне пришлось побороться, чтобы найти их для своей семьи, прежде чем подтвердить бронирование. Но если за ту же цену отель лишился пляжа, он также потерял своё гостеприимство, своё обслуживание и уважение к своим клиентам. Один из менеджеров, г-н Мориас, сделал вид, что не узнал меня, когда я подошел поприветствовать его по прибытии, сказав мне, что он видит много людей каждый год и что он не помнит меня. Какая бестактность... На протяжении всего нашего пребывания он был ворчлив, как и остальные члены его семьи, которые управляли отелем. Мы не осмеливались ничего у него заказать, кроме аперитивов, которые он подавал нам вечером с заметной скукой и натянутой улыбкой. Что еще более серьезно, некоторые сотрудники относились к нам с полным отсутствием уважения. Две официантки, Кристель и Лола, были очень неприятны и спешили закончить обслуживание как можно быстрее. Устав, я сказал им однажды утром, что у нас не будет обеда в отеле в полдень; Несколько мгновений спустя я услышал, как они болтают, явно довольные тем, что им нужно обслуживать меньше клиентов. Какое отсутствие вежливости и учтивости... Однажды вечером я поспорил с одной из этих двух официанток, Кристель, потому что блюда приносили слишком быстро; Мы едва успели их проглотить, а она уже буквально швыряла их на стол. Я сказал ей, что мы не в столовой, и что она очень неприятная. Она пошла жаловаться господину Мориасу, который даже не удосужился подойти ко мне, хотя любой достойный этого звания менеджер сделал бы это, чтобы выяснить, что произошло, и понять, почему его клиент недоволен. Какое невнимание... Похоже, приоритетом ресторана было как можно быстрее закончить вечерний сервис, а также обед. В любом случае, персонал отлично справляется со своей ролью: после 21:30 вас заставляют покинуть ресторан, а бар закрыт. Свет выключен. В Ле-Лаванду в середине августа немного душновато... Если хотите провести вечер в праздничном настроении, спешите сюда.