Boutique Hotel Golden Key в Праге

⚠️НУЖНО ИЗБЕГАТЬ⚠️
⚠️Не выбирайте этот отель⚠️

Мой последний день в Праге превратился в кошмар.

При бронировании я сообщил им, что мне понадобится такси в 6:30 утра при выезде. Они ответили, что приготовят коробку для завтрака на вынос. Однако сотрудница на стойке регистрации об этом не знала.

Я повторил содержание письма, и она пообещала приготовить завтрак. Но при выезде на стойке регистрации никого не было, и завтрак не был приготовлен.

Когда я вернул ключ-карту, выходная дверь не открылась, и я оказался в ловушке внутри.

Когда я позвонил, та же самая сотрудница заявила, что она объяснила, что стойка регистрации будет закрыта до 7 утра, но такого объяснения не было.

Более того, они обещали приготовить завтрак в 6:30 утра, но стойка регистрации даже не была открыта.

Дополнительно при бронировании спросили возраст и пол моей 3-х летней дочери, обещая ей сюрприз, но ничего не было. Когда я спросил ту же сотрудницу, она сказала: «Заправить постель было сюрпризом».

Это значит, что если с вами нет ребенка, то даже постель не заправляют!

Со стороны сотрудницы-женщины не было ни одного извинения.

Очень грязное место (особенно под кроватями), завтраки с небольшим разнообразием в течение 10 дней: мы должны спросить себя, чтобы персонал добавлял что-нибудь поесть в буфет, мы также должны попросить персонал иметь вентиляторы, потому что у них нет воздуха кондиционирование ниже 35 градусов... Для постоянного гостя это худший 4-звездочный отель, который я когда-либо имел в своей жизни, для меня оно того не стоит, особенно с точки зрения соотношения цена/качество.