Hotel «u České koruny» в Градец-Кралове

В номере 6 ужасная ванная комната, неправильно сделанный унитаз, плесень вокруг душа, в ванной ужасный запах, приходится постоянно проветривать, персонал отличный, возможно, другие номера лучше, телевизор только спутниковый, без чешских каналов, за 2300 чешских крон я могу представить себе номер получше.

Я приезжаю в Градец уже 18 лет.
Я перепробовал множество отелей в городе.
Я останавливаюсь здесь уже несколько лет и всегда был доволен.
Однако в этот раз мне достался номер на чердаке, который совершенно не стоит 70 евро!!!
Это просто «кладовка для метел».
Я обязательно выберу другой отель для следующего визита в Градец и откажусь от него всем, кто спросит у меня совета.
Есть много отелей, которые предлагают больше за ту же цену...

Мне предложили пять 5 баксов за отзыв и пять звезд! Читайте внимательно отзывы и не ведитесь на местных экспертов которые зарабатывают на платных отзывах

Очень удивлена таким высоким рейтингом! В центре. Номер чистый. Есть слабый WiFi. На этом преимущества заканчиваются. Ресепшн всегда закрыт, никого нет. Кровать "большая двуспальная" из 2х составленных кроватей, скрипят, матрас нормальный, одеяла 2 маленьких. Шампуня и кондиционера нет. Чайника нет. ТВ каналов на английском нет. Воды дают 2 маленькие бутылки и кулера в коредоре нет, магазина рядом тоже нет. Завтрак так себе, поесть есть что, но выбор убогий и каждый день одно и то же.

Я прибыл в отель в 22:00, позвонил в дверь и извинился за задержку из-за серьезного происшествия на дороге. Что я плохо себя чувствую, и, пожалуйста, разместите меня в соответствии с действующим бронированием при бронировании - после более чем 4 часов езды на стойке регистрации они оставили меня на улице в 22 часа ночи. Я спросил персонал, можем ли мы с этим разобраться. Нет. Когда меня спросили, почему они не позвонили мне, что закрывают отель, когда у меня было бронирование (а я действительно не знал о заезде к 21:00 в данной ситуации), я не получил ответа.
Я путешествую по делам более 10 лет без каких-либо осложнений и знаю, что качество компании зависит от характера, порядочности и профессионализма сотрудников, к сожалению, это худший опыт.

PS: Я связался с менеджером отеля в два, и он сказал мне, что они не ошиблись, и если ситуация повторится, они будут действовать так же, потому что их администратор уже был дома и ему нужно отдохнуть. Теперь, если что-то пойдет не так с их гостями, например, ночью в 23:00. зимой в комнате отопление или окно, значит к утру замерзнут, потому что портье отдыхает.