Family Hotel Saint George в Софии

Начну с того, что обычно я не пишу отрицательных отзывов – я их избегаю – но мне хотелось бы внести свой вклад в сообщество TripAdvisor, чтобы уберечь других путешественников от той же ошибки. Отель находится в хорошем состоянии и окружен зеленью, но дорога, ведущая к нему, не самая лучшая – довольно ухабистая. При заселении нам не дали никакой информации, особенно о времени подачи завтрака, который мы оплачивали отдельно. В отеле нет лифта. Номер небольшой, но достаточно просторный, а вот ванная комната нуждается в капитальном ремонте: в ней нет ни поддона, ни душевой кабины, и она полностью соединена с унитазом. Принимать душ неудобно, так как есть риск затопить ванную. Войдя в номер, мы обнаружили, что как минимум одного полотенца не хватает, и попросили его на ресепшене. На следующее утро мы пришли на завтрак в 8:30. Нас встретила женщина, которая ни слова не понимала по-английски и говорила только на болгарском. В конце концов мы обнаружили, что шведского стола нет, только четыре блюда на заказ: три соленых и одно сладкое. Заказанного нами не оказалось. Не было ни фруктовых соков, ни чая, только кофе, поэтому мы пошли завтракать в другое место. Вернувшись вечером в отель, мы заметили, что номер не убран – в этом, конечно, нет ничего плохого, – но, по крайней мере, мы проверили наличие полотенец и туалетной бумаги. Устав от бесконечных просьб, мы решили воспользоваться салфетками! Мы решили поужинать в ресторане отеля, забронировав столик накануне. Столика не было, поэтому мы прождали полчаса, прежде чем нас посадили, ещё полчаса, прежде чем сделать заказ (меню было только на болгарском, слава богу, что есть Google!), и 40 минут, прежде чем поесть. Еда была совсем неплохой... Аллилуйя! На следующее утро та же история с завтраком, и мы снова уехали. К счастью, это был день выезда. Очень жаль, ведь отель неплохой, если не считать ванной комнаты, но организация ужасная. Нельзя оставлять одну на ресепшене женщину, которая ни слова не говорит по-английски. P.S. Оценка 9,1 за 2015 год.