Hotel «Sunny» в Созополе

Плохой отель. Менеджеры на рецепшн не знают ни одного другого языка кроме болгарского. Качество завтрака - шведского стола, на прямую зависит от количества заселённых. На пример, если их 20-30, то никакого разнообразия нет: повар готовит порционно, раскладывает на тарелки некое усреднённое количество еды (порция дамского размера, субъективно) и выставляет на стол (первый раз такое вижу за 20 лет путешествий!). Горячая еда при этом стынет. В номерах видна запущенность. У нас в апартаменте и плитки на полу отклеены были, и кондиционер чинили 2 раза в течении недели - не охлаждал, и холодильник даже в морозилке лёд не намораживал! В ванне шторка в плесени, трещины по плиткам. Остальное по-мелочи. Плюсы - ухоженный двор с бассейном, "свежий" фен в ванне.

Я бы даже поставил им -1 звезду, потому что после 6 часов путешествия в шторм, заторы и т. Д. Во время регистрации происходит следующее:

1. Нижний лист был грязным и в пятнах. С ресепшена девушка в 01:15. он не знал, где лежат простыни, и ему удалось найти горничную, которую он «знал». 1-я попытка смены - неудачная - взяты 2 верхних двойных листа. 2-я попытка - почти удачная 1 нижняя простыня, но не двойная, чтобы покрыть всю кровать, а пол года. У меня не хватило сил и нервов разобраться с простынями посреди ночи, просто хотелось лечь спать.
2. Пульт от ТВ оказался без 1 батарейки, но даже после их замены снова не работал.
3. Попытка принять ванну была «феноменальной». Везде плескался душ, но не во мне - сломанная душевая кабина крутила телефон повсюду - погром в ванной.
4. Парковка - мало того, что их «парковка» подвергается какой-либо критике, но они хотят 8 лв. в день. Парковка представляет собой заброшенный луг, который используется для вывоза мусора и автомобилей постояльцев отеля. Здесь нет отдельных мест, и, как вы обнаружите, я не хочу комментировать въезд / выезд - более крупная машина, возможно, с 5 маневрами, будет иметь честь войти и НЕ причинить вред вашей машине ...
6. Очевидно, что сотрудники не общаются друг с другом.
7. Часть обслуживающего персонала при обслуживании только там, где я заказанную воду не вылил как собаку ...

Я попросил менеджера прокомментировать ситуацию и то, как они компенсируют причиненные нам неудобства. Дама на стойке регистрации, которая была в смену, сказала, что проверит дело и ответит нам, когда мы вернемся с пляжа. Сказав это, мы пошли на пляж, вернулись и нас встретили словами:
«Мы заменили все батарейки в приборах в вашем номере, отремонтировали душ, а также поменяли простыни. 90 лв., Бронирование на сайте отеля или на месте - 134 лв.».

В легком шоке от того, что они «компенсировали» нас вещами, которые обязаны исправить, мы направились в нашу комнату, когда я объявил, что все еще хочу увидеть менеджера отеля вживую! Через 3 дня менеджера не было в отеле. Как-то мы продолжали с ним ладить. Ура, я НИКОГДА не вернусь туда, а люди, которые планируют приехать, - сэкономьте деньги и сначала проверьте, есть ли цена лучше, чем в их отеле. ;)

* загруженная фотография бронирования предназначена для сравнения на 3 ночи с 05-08.07.2021. Номер стоит 216 лв. а на их веб-сайте / в отеле это будет около 400 лв. Будь осторожен!