Mercury Hotel-Premium All Inclusive в Солнечном Береге

Отдыхали в сентябре 2024 года . Мебель в номерах старая , видно что уставшая , также в номере была сломана кровать , из за чего спать нормально было не возможно. Также много пыли , заметно что уборка номера проводилась раз в неделю . Интернет слабый , ОДИН РОУТЕР НА ВЕСЬ ОТЕЛЬ , и естественно он не ловил достойно . Его даже не хватало чтобы прогрузить ленту в соц сетях или отправить фото . Ловил он также не везде , чтобы поймать хотя бы одно деление приходилось сидеть на балконе. Что касается питания , выбора мало , еда не вкусная и не всегда свежая . Если заканчивалось блюдо они просто убирали . Также огромные очереди из за чего не хватало еды . Отель просто не предназначен для такого количества людей . Персонал грубый , кроме барменов , они выполняли свою работу на ура . Шеф повар от которого только название грубил в открытую клиентам , ведь в его обязанности входило приносить и готовить снек бар и частенько можно было услышать от него фразы по типу ,, Вас что на обед не кормили ?" . Кстати говоря о его таланте готовить , пицца всегда острая была , картошка фри не свежая , а булочки они покупали , но на вкус их есть было не возможно. Клининг номеров это что то с чем то . Начнем с того что горничные плохо выполняли свои обязанности , в номере всегда было грязно , максимум что они делали это приносили туалетную бумагу и ставили ее рядом с телевизором . Хозяин отеля даже не позаботился о комфорте в номерах . У нас в номере было сломано две двери , они не закрывались на замок , а также скрипели . Сломанная кровать , старая мебель , пыль на шкафах , старое постельное белье, которое даже не подходило пол размер кровати , подушек и одеяло . Одним словом отель ужасный , в котором нет удобств , и у которого цена качество не соответствует. НА 4 ЗВЕЗДЫ ОН НЕ ТЯНЕТ , ТАМ ДАЖЕ ПОД ВОПРОСОМ НА ТРИ ЗВЕЗДЫ.

Ужас , Посуда грязная ,Кровати ломались 2 раза . Здесь есть 1 плюс, бар хороший и бармены приветливые, еда не вкусная , при заезде светильник над кроватью был уже сломан , бассейн грязный и был мусор в нем , в писке, его не чистили совсем ,постельное меняли за 11 дней 1 раз , полотенце меняли раз 2/3 дня, шторки в ванной нет, поэтому пол был постоянно мокрый , слив плохо работал поэтому запах канализации присутствует

Я остался очень разачярован. 1) Еда не всегда вкусная и не всегда свежая , попадались надкушеные фрукты, из вчерашнеи приготовленнои еды переделывали другое блюдо, Всегда оставались голодными. Очередь 30 минут. 2 ) Кондиционер просто жесть, идавал такои звук как будто взлетал какоит-о самолёт. 3) Кровать, пришлось спать на полу так как одна из кровати не пригодна к использованию . 4) Уборка номеров оставляет желать лучьшего, убирали только пакеты с мусором. 5) Качели у басеина ( Только присел на одну из них она сразу же растопырилась, шезлонги без накидок, зонтиков у басеинов не хватает. Плитка тротуарная местами разбита, босиком можно поранится. 6) На улице целую ночь играет музыка и невозможно выспатся. 7) Напитки у барнои стоики к сожеленью на 3 по 10 бальнои шкале. 8 Аниматоры 😄😄😄 есль их так можно назвать (без каких либо упрёков или обид) дети без опыта. Плюсов никоких к сожеленью. Я со семьёи сожелеем о потраченом времени и денег.

Отвратительное питание, антисанитария, грязь, хамский персонал