Отель «ibis Brussels Centre Chatelain» в Брюссели

К сожалению, наш опыт далеко не оправдал ожиданий, и некоторые проблемы поставили под угрозу качество нашего ночлега.
Во-первых, шум настолько мешал нам, что мы не могли спокойно выспаться. После того, как мы сообщили о проблеме на стойке регистрации, нам подтвердили ситуацию, но не было предложено никакого решения для улучшения нашего комфорта.
Тогда чистота в номере тоже оставляла желать лучшего. Мы обнаружили в душе мокрое и скомканное полотенце, деталь, которая сразу же поставила под сомнение уровень гигиены в номере. Хотя мы и сообщили об этом на стойке регистрации, за время нашего отсутствия не было предпринято никаких действий по исправлению ситуации.
Эти неудобства оставили у нас очень негативное впечатление, и я по совести не мог рекомендовать ваше заведение другим путешественникам. Наоборот, мы чувствуем себя обязанными оставить более чем отрицательную оценку, что далеко от нашей привычки, поскольку опыт был катастрофическим и никакого решения нам не предоставили...