Отель «Mercure Oostende» в Остенде

нужен был ночлег, так как я ненадолго съездил на море со своей девушкой. Я увидел отель в Интернете и подумал, что увижу, как он выглядит в реальной жизни. Когда я приехал, мне даже не пожелали хорошего дня или ничего. Я подумал, что это странно, поскольку в 4-звездочном отеле с номерами за значительную цену вы ожидаете какого-то обслуживания. Зал для завтрака больше напоминал школьную столовую, а у барной стойки не было даже стульев. В отеле, имеющем не менее 50 номеров, в баре должно быть не менее 50 мест. Однако, это не так. Персонал НЕ был дружелюбным, и создается впечатление, что они здесь только для того, чтобы получить зарплату в конце месяца, а затем получить ее от курса «как мне обеспечить, чтобы люди больше не беспокоили меня на работе».
КАК ЭТО ВОЗМОЖНО В СФЕРЕ ГОСТИНИЧНОСТИ!!!
Я ожидал бы этого в 1-звездочном отеле примерно с 3 номерами, который находится на грани банкротства и думает: «Мы снова повеселимся, потому что все равно уже слишком поздно». Не в 4-звездочном отеле.
Не приезжайте сюда, если вы ожидаете приятного и романтического отдыха, и уж точно не хотите, чтобы с вами поговорили или хотя бы ожидали приветствия.

Плохое обслуживание. Мы приехали в 15:00, и нас обычно пускали в номер с 15:00. Наши номера не были готовы, нам пришлось ждать 2 часа в холле. Мы заказали что-нибудь выпить, это было на дом. Прождав 1,5 часа в холле, наш номер не был готов. Мы заказали еще один напиток, на этот раз за свой счет. я не понимаю...

В номере всего 3 розетки, 1 из которых не работает. Мы позвонили на ресепшн, техник приедет завтра в 8 утра. На следующий день около полудня мы снова пошли на ресепшн. Ответ был, что они не знали, что техник в отпуске... Как давно они знают, что эта розетка не работает?

Также проблемы с нашими картами. Наша карта больше не работала, получил новую карту, тоже не работает...

Избегать !!