Отель «Hamilton on Beaumont» в Ньюкасле

ВОЗЬМИТЕ С СОБОЙ БЕРУШИ. В этом месте есть много вещей, которые подойдут многим людям. Чисто и аккуратно. Просторно. Хорошее постельное белье, как в отеле, симпатичные миниатюрные туалетные принадлежности и достаточно удобная кухня. Прекрасное расположение в оживленном эклектичном районе города с ТАКИМ количеством фантастических интересных магазинов и т. д. ОДНАКО — я должен был понимать «исполнительный» как «робот». Если вы цените спальню с доступом к свежему воздуху, освещением, которое не напоминает офис, и чувствительны к шуму, поищите другое место. Если вы отчаиваетесь спать в кондиционированном помещении, вы можете открыть балконные двери (единственное, что можно открыть), но шум будет проблемой для отдыха. (В четверг вечером — соседний музыкальный паб пользуется популярностью, к тому же Гамильтон — это необычный район, полный колоритных персонажей). Голоса и звук открывающихся и закрывающихся дверей в фойе эхом разносятся по всей квартире, как и глупое пиканье всех клавиатур и шум многоуровневой парковки под ними. Мне потребовалось 4 попытки дозвониться, чтобы попасть на нужное место, так как на моем «зарезервированном» месте стояла машина, и не было возможности просто подождать, а только автоматическая просьба продолжать звонить. Ответившая сотрудница была очень любезна и легко перевела меня на другое место. Но на это ушло 15 минут попыток дозвониться. Это просто автоматизированная крупная компания, управляющая множеством объектов размещения удаленно.
Как я уже сказал, для многих это было бы нормально, но для меня, измученного человека, это было далеко не спокойно. Моя поездка была по медицинским причинам после ночного пребывания в больнице, я надеялся на спокойный сон перед долгой поездкой домой.
Я оставил записку с просьбой хотя бы заменить ужасные светодиодные потолочные светильники с холодным тоном или хотя бы поставить лампы для следующего перевозбужденного человека, который жаждет спокойного отдыха.

Вкратце: если вас не смущает стерильная бездушная атмосфера, отсутствие свежего воздуха и вас не беспокоят шумы и разговоры по ночам в вашем предпочтительном месте размещения, то вперед. Думаю, 200 долларов за ночь — это хорошая цена в наши дни за номер с кухней и спальней, так что если бюджет — главный критерий, то пожалуйста. Если же вам нужен восстановительный отдых — нет. Вероятно, они сделали всё, что могли, с учётом тех ресурсов, которые готовы потратить на проживание, но я точно больше не буду выбирать это место.

Мы так и не смогли посмотреть номера, так как нам прислали код от вестибюля, но не код от номера. По указанному номеру телефона после 18:00 никто не отвечал, поэтому мы не смогли с ними связаться. Нам пришлось уехать и искать другое место. Примерно в 22:30 они наконец прислали код от номера, а затем обвинили нас в том, что мы не связались с их круглосуточной службой экстренной помощи, номер которой не был указан. Нам вернули деньги, но никаких извинений за их ошибку не принесли. Довольно хамское поведение. Не рекомендую.

Я забронировал здесь жилье за ​​2 месяца и позвонил им, чтобы проверить, все ли в порядке, и уточнить детали менее чем за неделю до этого. Однако прибыл в тот же день, когда мне сказали, что бронирование было отменено, потому что они не смогли связаться со мной, и мой способ оплаты не удался. Оба лгут. Моя кредитная карта была в порядке, и у них было 3 разных телефонных номера, которые я дал им, чтобы они могли позвонить. Они не пробовали НИ ОДНОГО из них.
Я уверен, что настоящая причина в том, что я получил скидку за раннее бронирование, и они решили отменить мое бронирование и получить большие деньги в последнюю минуту от кого-то другого.
Абсолютно ужасный сервис, и я настоятельно рекомендую избегать их любой ценой.

Нам не прислали код от входной двери. Когда мы позвонили, они предоставили один по телефону, который не работал, когда мы приехали позже в тот же день. Мы пытались позвонить по номеру службы экстренной помощи, но они не отвечали до следующего утра. После нескольких часов попыток найти другое жилье кто-то наконец покинул здание, и мы смогли войти. Код для самой комнаты работал, поэтому мы могли войти, чтобы принять душ и поспать пару часов, но потом не могли рисковать покинуть квартиру без возможности вернуться. Они предложили возмещение в размере 50 долларов в качестве компенсации. Никогда больше. Очень ненадежно.