, месторасположение отличное,красивое море природа! Еда каждый день однообразная. Первые блюда вообще не солят, от слова совсем! Лежаков не всегда хватает, а про зонты на пляже вообще молчу
Территория отеля отличная, сервис на высоте, доброжелательный персонал, море в шаговой доступности, прекрасная кухня, есть рестораны на территории, также хочется отметить работу нашей горничной Карины ( номер 701) она очень внимательная и вежливая, её уборка номера безупречна
Пляж не оборудован, но есть лежаки. Сразу за калиткой торговый центр и центральный рынок где есть много интересного по приемлемым ценам. Набережная очень простая, но все есть, кафе, некоторые развлечения
Отель нам очень понравился,вежливый и доброжелательный персонал. Номера чистые,тапочки,фен,халат все было в номере, эл. классный подогреваемый бассейн , территория шикарная, рядом с отелем рынок
Приносили воду и чай если заканчивались. Вай фай работал на 12м этаже нормально. Еда в столовой на твёрдую 4ку. Красивая территория, много растительности, цветущие мандарины, птицы поют круглые сутки
Еда шведский стол,выбор нормальный,голодным не останешься,шампанское на завтрак шикарно,кофе,чай ,сок ,все отлично. Будет возможность приеду ещё раз обязательно
Красивый отель,замечательный парк и природа вокруг,хороший пляж. Высокая цена отеля совершенно не соответствует качеству услуг
Из-за тишины (возможно был не сезон, мы отдыхали в мае) мы прекрасно выспались. Отличный выбор на завтраке по системе шведский стол. С удовольствием вернусь в этот отель
Приезжали с мужем отдохнуть на выходные. Не передать восторг от красоты и самобытности. Восхищает уникальность интерьера. Большая территория с многообразием растений
Ходят павлины) Свой пляж, естественно. На берегу отличный ресторан "Пирс". Около бассейна с тренажеркой рыбный ресторан. Можно рыбку себе поймать самому. Спа с огромным прайсом и мед центр
В ресторане «Пирс» один из самых потрясающих официантов Тимур, а в лаундж баре бармены готовят самый вкусный кофе! Восхищалась работа мастериц чистоты, особая благодарность прекрасной фее - старшей горничной Майе, которая была не только приветлива и услужлива, но и по-домашнему добра, а наш номер был просто идеально чистым! Чистоту бассейна так же необходимо отметить!
Вот над чем стоит поработать,...
Хороший бассейн, никаких посторонних людей не было, открыт только для проживающих
Отличное место для семейного отдыха, море 50 м, подогреваемый бассейн напротив центрального входа в отель, полный пансион, шведский стол с широким выбором блюд. Дополнительным бонусом бар с 10
00, пиво, вино, чача без ограничений, бар на пляже с закусками, бильярд, настольный теннис
Из плюсов - хорошая домашняя еда, не ходили голодные. Минусы - не было аниматора, детская игровая комната была закрыта, холодный бассейн! Хотя было указано, что и бассейн подогреваемый и деткам не будет скучно
Администрации надо разделить питание по заходам, чтобы все в одно время не приходили. Море чистое, бывает приносит палки
Персонал обходительный, дружелюбный, из минусов отмечу что при заселении 3 человек, двое взрослых и ребёнок, было одно банное полотенце и по два для лица и ног, просили горничную доукомплектовать, но так и не дождались
Самый большой минус для меня это пляж, море не чистое, прямо рядом сток канализации и неприятный запах, приходится отходить подальше, но сами понимаете, это не спасает
Шикарный вид из окна: на горы и на море. Номер комфорт - без балкона, но достаточно просторный, на 3-4 гостя. Отель на первой линии, до пляжа рукой подать. Спасибо за парковку для машины - бесплатно
Все замечательно! Бассейн с радоновой горячей водой- восторг! Бассейны чистые, территория ухоженная, море рядом
Удобное расположение, рядом с морем. Термальный бассейн просто супер, большой. Настольный теннис в холле просто 🔥 Лобби бар, есть всё необходимое, если не нашли то что нужно, магазин на КПП 5 из 5.
Хотя посещали санаторий в ноябре, погода была отличная, даже купались в море! Отель все предоставил для комфортного отдыха на берегу. Шезлонги в дневное время предоставлялись всем отдыхающим
Есть мелкие недочеты, на которые не хочется во время отдыха обращать внимание. Вид с балкона на море потрясающий. Еда отличная, и для взрослых и для маленьких деток. Что еще надо для счастливого отдыха))
Илори,храм 8 века Изобилие,шикарный выбор,очень вкусно Все удобно,в душевую кабину добавила бы полки для шампуня и мыла,а так все идеально! Очень чистый номер Вежлив,доброжелателен,всегда готовы помочь.
Здесь надо самим проявлять бдительность!
Очень жаль, что туристическая индустрия в Абхазии приходит в упадок! Но, мы успели застать хорошие времена)))
Номер просторный, светлый, чистый! Уборка производилась по требованию- табличка на ручку
Территория большая, хороший большой подогреваемый бассейн. Питание хорошее, немного однообразное, всего в достатке. Есть три входа на территорию с разных сторон, но нет одного центрального
Здравствуйте!
Отдыхали в "Европе" в 2021 году. Читаю отзывы последних лет и радуюсь, что успели хорошо там отдохнуть) И номера были хорошие, и сервис. В Абхазии отдыхали не раз, в разных местах и всегда прекрасно
Хочу написать честный отзыв о отеле Европа! Вернулись день назад! Люди, не берите сюда путёвки!!! Это самый худший отпуск в жизни! Из плюсов- жили в Европе-2, это нам ещё повезло, так как это ещё новый корпус, познакомились с туристами из Европа-1, они сказали, что там вообще жесть! Из плюсов у нас, что номера ещё новые, не убитые, кровати хорошие, матрасы новые хорошие, постельное новое беленькое...
Понравился аниматор в бассейне. И персонал в столовой. Уборщицам есть к чему стремиться. На ресепшн проблемы решают быстро. На территории идёт ещё строительство, учитывайте это выбирая данный отель.
06, не понравилось то, что большие полотенца принесли не сразу, номер в принципе хороший, кухня на уровне, понравилась анимация, спасибо большое Ивану за теплую улыбку, Кристине за отзывчивость, Мустафе за настроение, в общем отпуск в самом разгаре, спасибо вам огромное
В бассейне на улице вода в сентябре была прохладной , никакого подогрева не было, поэтому мы решили сходить на море. На пляж можно пройти по мосту и спуститься на лифте, очень удобно , быстро и комфортно
Большой плюс , что у отеля собственный пляж , посторонних там нет , только проживающие. На берегу открыто кафе "Море", меню небольшое , но перекусить и заказать коктейль всегда можно
Каждый вечер включают поющий фонтан , других развлечений как таковых и нет. Баня, спа, бильярд платные , можно поиграть в настольный теннис , сходить в сауну и после поплавать в крытом бассейне
Зонтиков много , всегда можно было отдохнуть в тени. На пляже уже не так все ухожено, по мне много минусов для отеля такого уровня
Удобных плетеных лежаков штук 10 , остальные обычные пластиковые, на которых не очень удобно лежать
Но этот небольшой минус перекрывал шикарный панорамный вид на море, чистота и порядок в помещении
В отеле Изумруд всё продумано до мелочей, очень внимательный и вежливый персонал, жили на 10-м этаже, уборка в номере каждый день, горничная Наталья очень хорошо выполняет свою работу, ей отдельное спасибо! Бассейн теплый, море прям у ног, у нас был номер 2-х комнатный семейный, два балкона, один выходил на море и бассейн, а другой на горы, 10 этаж, вид супер, в эксплуатации пока только два лифта,...
Шведская линия невероятно вкусная и разнообразная! На всех приемах пищи всегда было, что выбрать и это было вкусным)) мясные блюда все такие нежные 🤤 хотелось бы только получше кофемашину, остальное 10/10
Очень классный отель, все новое, свежее🥰 Благодарим, что учли пожелания к номеру при заселении, был потрясающий вид на море с 10-го этажа
Отсутствие рядом пляжа ( он находился в стороне с двух сторон) Не благоустроенное асфальтовое покрытие и вдоль отеля со стороны набережной ,и вдоль отеля, в сторону города
Уютный и чистый отель на берегу моря. Теплый бассейн и хорошая сауна.
Останавливаюсь второй раз в этом отеле. Если жить в Адлере, то только в этом отеле. Чистота, питание, персонал -все на высшем уровне.
Отдельно хочу отметить еду, это очень и очень вкусно, ВСЕГДА! Утром выбор каш, свежие овощи, сыры, безумно вкусные колбасы, кисломолочка, кофе невероятно вкусный, свежая выпечка обед, салаты, супы, вторые блюда, компоты и всякие разные напитки, ужин 🤤🤤🤤🤤🤤 меню подбирают так, что бы больше было выбора здоровой еды, для меня это очень важно! И классный пляж! В общем в этом отеле все для отдыхающих с...
Понравилось отношение персонала, чистота, разнообразное меню, закрытая территория и свой пляж, приятно удивили лежаки с матрасами.
Хорошее расположение, есть собственный пляж, шезлонги. Очень дружелюбный персонал. Много отличных экскурсий на выбор. Мороженное на пляже. Красивая территория отеля.
Народ, мне отель очень понравился! Территория чистая, ухоженная, очень красивая, приветливый, отзывчивый персонал,девочки горничные просто на высоте, в номере всегда чисто, полотенца свежие, на любую просьбу всегда быстро реагируют
Отель очень понравился, огромная парковая территория. За территорию отеля и выходить не хотелось😊, только если на экскурсии. Уборка в номере каждый день, причём всегда выбирали время когда нам будет это удобно
Номера продуманы, предоставлено абсолютно все для комфортного отдыха
Были только в подогреваемом бассейне и на море, во втором не успели искупался, бассейн очень хорошо подогревают, 8 октября ночью был дождь, так подогрели как ванну почти. Питание отличное, есть также диетическое
Единственное, у всех без исключения отелей Абхазии сточная вода выходит в море, в Алексе купались напротив ресторана, там нормально, и вода в море как слеза чистая,только нужны тапки, так как пляж каменистый, лежаки, зонтики, все есть бесплатно
Всё было бы хорошо, но через 2 дня настиг ротовирус. Хорошо, что успели съездить на экскурсию. Была удивлена, что канализация стекает прямо в море. Бассейн на улице не подогреваемый
Расположение супер. Практически из всех номеров видно море. Завтраки разнообразные и сытные. Жили в старом корпусе - там номера несколько уставшие, но всё чисто и аккуратно.
В номере был балкон с видом на магазины, а одной строны просматривается вид на горы. Собственный пляж, от отеля выдают полотенца, которые можно брать с собой на пляж
Детям понравилось в бассейне, вода чистая
Не понравилось одно,что там чтобы помыть руки надо идти на первый этаж, а ресторан на втором этаже
Запах канализации ощущался даже в море в течение 2-х дней. Очень много народу в отеле подцепляет ротовирус. Так что брать с собой соответствующие препараты очень даже необходимо
Отличный отель, доброжелательный персонал. Кормят 3 раза в день, очень вкусно, большое разнообразие блюд. (Приехали на выходные)
Единственный минус долго ждать лифт, т
При Центральном входе нет ни одной мусорки , ппц чтоб не намусорить надо пройти весь центральный хол и выйти к бассейну. Пляж галечный, обязательно заход в море не басеком там такие булдыжники
И увы на пляже нет вообще туалета до отеля 250м, можно не успеть🙃. Результат я бы приехал ещё раз но со своим полотенцем и бельем
Офигенный бассейн, приятные аниматоры, мужик вообще молодец наши дети не скучали. На всю территорию 3 мусорки, точнее одна
Кровать с очень удобным матрасом, кондиционер, телевизор с множеством каналов (который, кстати некогда было смотреть!) Заселили на 14 этаж, вид на море, ночью ловили ночной бриз и кондиционер выключали совсем
Приняла как родных людей, среди ночи показала 5 номеров на выбор и и это всё с улыбкой и открытой душой, ночью решила все вопросы которые у нас возникли(доп. подушки,халаты,настройка сплит системы)
В баре на пляже выбор грустный был в наш период, перемороженное мороженое минут 20 отдавали 😀не могли наскрести буквально. И самому пляжу не хватает ухоженности. Один ключ это тоже не удобно, т
Добрый день, благодарим гостиницу Абаата за теплое обслуживание и гостеприимство. И хотелось бы описать моменты - все плюсы и минусы за недельное прибывание в гостинице
Вот если бы все на рецепшени были бы такими!!!!!!! Честь и хвала и низкий поклон РЕНАТЕ!!!!!
Зачем выкладывать не актуальные фото в истории на странице отеля и вводить по многим пунктам в заблуждение потенциальных посетителей?! Мы сначала не узнали даже площадку, автомобилей на аллее так же не было, они все время стояли на парковке, но в история на странице отеля выкладывали старые где они на аллеи(возможно это кому-то важно)
Не смотря на нюансы красота и атмосфера места перекрывает всё, ступая на территорию отеля словно оказываешься в другом мире! Некий оазис в Абхазии. Дочь была довольная, впечатления остались тёплыми
Вообще нам встретились замечательные люди. А природа - просто сказка! Всё цветет. Немного штормило, и мы не увидели чистейшую прозрачность моря. Пляж галечный, лежаки есть, но к морю их нужно тащить самостоятельно
Отдыхали семьёй 5 человек в 2 комнатном номере в корпусе с 03. Номера простые, но есть все необходимое, уборка и вода каждый день. Бассейн чистый с подогревом, сразу возле корпуса. Территория большая, чистая и ухоженная
Второй год приезжаем только сюда! Встречают, как родных))) Потрясающе душевное место!!! Чистые, комфортные номера, вкуснейшие завтраки и ужины, гостеприимные сотрудники, подогреваемый бассейн и море не просто рядом, а достаточно спуститься по ступенькам!
Бассейн чистый, подогреваемый, в 5 м от номера, море в 50м. На территории столовая (завтрак и ужин), ресторан местной кухни (вкусно, разнообразно, но дороговато), магазин (пиво, вино, соки, мороженное, и т
Плюсы - территория ухожена, есть бассейн, море с галькой, но через 1,5 м от прибоя - песочное дно, хорошее кафе с национальной кухней
Номер был у бассейна, двухместный. Мебель старенькая, но в целом нормально. Кондиционер, тв, вай фай, чайник, холодильник, фен, шампунь, мыло. полотенца, если нужно, на ресепшене, персонал доброжелательный
Прекрасное место для отдыха: отель выгодно расположен рядом с морем, завтраки выше всяких похвал – выбор блюд огромен и все очень вкусно, а бассейн всегда чистый и с комфортной температурой воды
Безумно довольна отдыхом в этом прекрасном отеле. Расположение суперское, первая береговая, в шаге от отеля можно сказать, свои зонтики, лежаки. Мария управляющая, просто душка, всегда готова помочь, очень приветливая
Организовали детскую кроватку сразу де. В ресторане хотела отметить девушку, тоже очень приветливая, обходительная
Сам пляж крупная галька, буквально в 10 метрах, имеется чистый и достаточно большой бассейн. Шезлонги в зоне бассейна и на пляже бесплатны для постояльцев
Отличный отель прям рядом с морем. Вкусные завтраки (яйца, каша, овощи, фрукты, десерты, сыры, колбасы). В номере есть все необходимое (чистое постельное и полотенца, фен, тв, холодильник, вода)
Вкусные разнообразные завтраки. Первая береговая линия с оборудованным пляжем, лежаки и зонтики бесплатно. Так же можно взять сапы, гидроцикл покататься. Бассейн каждое утро чистят.
Замечательное место, самый центр, окна и балкон на море. Огромный номер. Удобная Кровать. Комфортно.
Отличное месторасположение. Все достопримечательности Сухума в шаговой доступности. До ближайшего пляжа 10 минут.
Чистые номера, все очень приятно. В комнате есть мини бар, по приятным ценам. Кладут наборы для душа.
Большой просторный чистый номер в самом центре города на набережной. Отличный вариант для осенне-зимнего сезона.
Огромные окна, вид на море. Рядом неплохие магазины продуктов. Вокруг парк
Санрайз гарден - отличный отель. Сервис на высоте! Чисто, ухожено, внимательный персонал, бассейн с подогревом. На рецепции ответят на любой вопрос, или подскажут как его решить
Есть подогреваемый бассейн, вода обновляется и чистится каждый день. На море свой пляж с лежаками и зонтиками. Всегда есть много водных лежаков. В номере есть пляжное полотенце
Для 3 звезд- просто здорово! Пляж , парк , все близко
Лучший отель в Гагре! Море рядом чистейшее, бассейн теплый, прекрасный отзывчивый персонал. Отель предоставляет трансфер, что очень удобно, не нужно переходить границу пешком, привезут прям к ресепшену
Причём тут же убирают, сразу, как только ты доел и отодвинул тарелку. За ужином у нас закончились салфетки, и я спросила у официанта. Так он извинился и сказал - "Одну секунду сейчас принесу"
У нас был хороший номер с видом на море, все необходимое в номере присутствовало: удобная большая кровать, спальные принадлежности, кондиционер, чайник. В ванной комнате также было все необходимое
Отличное расположение, отель на берегу моря. Большой бассейн с горками, детский бассейн. Прекрасный сервис, заботливый и внимательный персонал. Есть места для парковки, удобно тем кто на авто
Хорошие номера, бассейн, горки, питание на уровне. Приветливый и отзывчивый персонал, индивидуальный подход. Анне и Алексею отдельное спасибо за такую заботу и внимание
Новый отель на берегу моря. Вид из номера шикарный. Скоро запустят бассейн с подогревом.
Стильный, уютный, новенький отель, рекомендую.
Отель удобно расположен рядом с морем, есть выделенный пляж для отдыхающих. В шаговой доступности находятся продуктовые магазины и автобусная остановка. Добраться до ближайших городов (Гагра, Пицунда) можно быстро
Был организован трансфер от аэропорта до самого отеля. Отдельно хочется отметить управляющую отелем Анну за теплый прием и помощь во всех вопросах, и Ольгу за превосходное обслуживание и питание
Чистили каждое раннее утро, купаться можно до позднего вечера, зона оборудована лежаками с матрасами и зонтами, напротив бассейна с одной стороны вид на горы, с другой на море
Отель находится на 1 береговой линии, до моря рукой подать. Территория пляжа ухоженная, лежаков и зонтиков предостаточно, есть площадка для волейбола. На пляже вначале лежит песок, потом переходит на гальку
Территория тоже очень порадовала, много зелени, пальмы, кипарисы, сосны, есть детская площадка, настольный теннис. Бассейн хороший, разделен на детскую зону для купания маленьких детей
Замечательное место и море рядом и кафе. На мой взгляд не хватает кабинок для переодевания на пляже. Отель уютный, чистый, шведский стол. Отзывчивый персонал, вкусная и разнообразная еда
Отдыхали с детьми в июне 2025 г. Отель оставил только хорошие и приятные впечатления! Приветливый и дружелюбный коллектив, начиная с ресепшн, сотрудниками кафе и сервисного обслуживания
В отеле чисто, уборка ежедневная, проблем с полотенцами нет, в кафе разнообразный и вкусный рацион, все блюда свеже приготовленные
круглосуточно, посещая при этом пляж 2 часа с утра и 2 часа вечером!!! Предлагаю персоналу отеля по вечерам, когда сдвигаются лежаки, все вещи, лежащие на них без людей, собирать!!!
Бассейн в этом году более менее, вода теплая!
Свет отключали иногда, в основном по ночам, что не мешало никак!
По поводу столовой тоже прислушались, спасибо, - увеличили количество персонала, проблемы с чистой посудой были...
Расположение территория Бассейн парк близость до моря лежаки питание персонал отзывчивый уборка замена белья отлично
Самое главное и радостное изменение - это то, что в бунгало вернули горничную Диану, самый замечательный и улыбчивый человек!!! Никаких проблем с уборкой номера и заменой белья в этом году не было!
На пляже большие зонты пропали (говорят смыло штормом в ноябре), зато поставили около 30 небольших зонтов, что немного разгрузило ситуацию с занятием лежаков в тени, но проблема полностью не снята! Особенно...
Расположение отличное первая линия
2. Имеется свой бассейн, что очень удобно с ребенком. Питание (всегда два,три блюда на выбор)
4
есть детский комплекс, бассейн вечером приходят местные жители которые свободно могут быть на территории. Если ехать в сезон мало шезлонгов на море
Добрый день! Посетили этот отель в четвёртый раз! Очень приятно, что отзывы гостей принимаются в работу! В этом году бассейн отличный, на шведке с посудой полный достаток, анимация для детей была обширная на весь день, собаки пропали, меню не поменялось! Открыли новый ресторан Luna и наконец поменяли полузаваленное старое ограждение территории! Ещё бы генератор и на корпуса поставить, было бы совсем...
Номера без балкона "с видом на море" выходят на бассейн!!! Который постоянно занят детьми (да здравствует шум и гам с 8 утра до 20 вечера), при этом море не видно от слова совсем, так как за бассейном есть зона с балконом и шезлонги, на которую ещё нужно подняться по лестнице
Шикарный вид на море, впечатления остались самые приятные! Начну с расположения — отель находится прямо на берегу моря, буквально пару шагов от номера, и вот ты уже наслаждаешься морским бризом и красивыми видами
Были в конце ноября.Хорошее место , для отдыха все есть.
достаточно большой, комфортный номер.
Теплый бассейн, прекрасно готовят, отличный персонал.
Спасибо за отдых
Красивая природа и все, сервиса нет по большей части, по пляжу ходят цыгане и разводят на деньги, вечные проблемы со снятием денег или переводами, по карте мало где расчитывают
Отель не предупреждает, что номера без балкона есть только на 1 этаже и выходят они чисто номинально на парк с одной стороны и на море с другой
Дегустация вин, сыра и мёда, которая не нужна заняла 5 часов, 5 часов карл!!! ) в итоге на новый афон дали целых 2 часа!!! На другую экскурсию записывались на стойке рядом с чайханой абаата с ними было супер
Отель просто Восторг! Отлично все: номерной фонд, бассейн, обслуживание-весь персонал доброжелательный, внимательный, тактичный!
Ресторан превзошел все ожидания! Очень вкусно! Красиво! Чисто! Официанты внимательные, дружелюбные! Отличное месторасположение, прям в центре исторической Гагры!🔥❤️🥰
Ездила с мамой, брали номер с двумя отдельными комнатами. Горячая сушилка в ванной и гигиенический душ, наличие Геля, шампуня, кондиционера, фена, халатов , тапочек, полотенец для номера и бассейна
Шикарный бассейн. Очень вкусная кухня. 3 минуты до моря
Вкусные завтраки и ужины, вино на ужин. В номере убираются каждый день. Есть подогреваемый бассейн, но для марта температура не очень комфортная. Хотя возможно это из-за того, что мы ходили поздно вечером
уборка ежедневно,
бассейн теплый и чистый. находится хотя и у дороги очень близок к морю
Питание был шведский стол завтрак и ужин, все очень понравилось, приедем еще)