Richmond Hotel Premier Tokyo Oshiage в Токио

Надеюсь, все, кто собирается бронировать этот отель, поймут.
Это действительно показывает реальную ситуацию.

Характеристики: Номер в отеле очень красивый, я остановился в номере «Читальный зал» на четверых, но Trip.com, выбирая количество человек, возможно, указал неправильное число. В номере было четыре односпальные кровати на четверых, а я выбрал только одного взрослого и одного ребенка. Проблема возникла при заселении.

1) Сотрудник на ресепшене на протяжении всего процесса вел себя неадекватно, говорил, что у меня только две кровати, но, видя, что меня четверо, он постоянно просил доплатить. Я объяснил ему, что бронировал четыре односпальные кровати, но он не понял, что я должен доплатить за каждую дополнительную кровать.

2) Сотрудник рядом с ним тоже не хотел помочь. Когда я обратился к менеджеру, мужчина-сотрудник сказал, что он менеджер, но это было невозможно, потому что у него не было таких манер. Я видел, как он задавал ему вопросы, но он совершенно не мог ответить. Я понял, что он неопытен, он не собирался искать помощи.

3) Немедленно обратитесь в Trip.com. К счастью, люди в интернете сразу же помогли мне решить проблему, отель же мне ничем не помог.

4) Затем в номере обнаружился сломанный фен, вся техника была в порядке, но никто не объяснил, как им пользоваться. Я умылась, поменяла фен и подождала 20 минут. Если вы большой ребенок, серьезно подумайте.

5) На следующий день, обычный душ, шампунь, фен, хлопок, и тут же отключилось электричество во всем номере. Я была в ужасе 30 минут. Менеджер пришел без извинений и рассказал мне о первом дне. Его английский был плохим, он совершенно не мог реагировать.

6) Мы так долго работали, я хотела попросить его принести детям две бутылки воды, а он сказал, что воду можно кипятить из-под крана. В нашем отеле только одна бутылка воды в день. Конечно, это прекрасно, но в таких условиях это вызвало 30-минутное отключение электричества.

В общем, если вы хотите, чтобы ваша поездка была сплошным кошмаром от начала до конца, то вам стоит остановиться в этом отеле.

Добавлю, что на следующий день мне только поменяли мусорные мешки, даже не наполнили их. вода

Лицензия: В целом, я останавливался более чем в 30 отелях Японии, и этот раз — опыт. Худший отель — это также отель с худшим обслуживанием. Если вы считаете, что можно испортить всю поездку, смело пробуйте.

Не говоря уже о Японии.